dTest: Что делать, если вам нанесли ущерб в чешском магазине

21 июня 2017
13:14
4909
Официант разлил кофе на ваше новое белое платье. Неосторожный покупатель сбросил бутылку красного вина в магазине, она разбилась и обрызгала вас с головы до ног. Такое может произойти с каждым, поэтому лучше знать, от кого в таких случаях требовать возмещения ущерба, согласно законам Чехии.

Ответственность владельца магазина за то, что происходит в его стенах, широкая, но не безграничная. На плечи организации ложится возмещение только того ущерба, который будет нанесен по вине его сотрудников или работы магазина.

«Не имеет значения, был ли нанесен ущерб потому, что какой-нибудь работник не выполнил свои обязанности или этого нельзя было избежать. Владелец магазина отвечает за все, что произойдет по вине его организации, даже если при этом не был нарушен закон», – объясняет заведующий юридическим отделом потребительской организации dTest Лукаш Зелены.

Совсем по-другому будут решать проблему, если ущерб в чешском магазине вам нанесет другой покупатель. За это владелец магазина отвечать не станет, поэтому требовать возмещения ущерба можно будет только от конкретного виновника. Правильная реакция в подобную минуту поможет избежать неприятностей и добиться компенсации.

Что делать, если вас обидел другой посетитель магазина

Если человек готов возместить ущерб, все обойдется без сложностей. Но некоторые люди предпочитают убежать, чтобы никому ничего не возмещать.

«Пострадавший имеет право попытаться его задержать обидчика  – в том случае, если на помощь охраны рассчитывать не приходится», – говорит юрист.

На практике это означает, что если виновник убегает с места «преступления», вы можете подходящим способом мешать ему покинуть магазин до того момента, пока не прибудет полиция. Сотрудники полиции могут потребовать, чтобы виновник происшествия предъявил удостоверение личности.

«Если вы считаете, что провинившийся совершил административное нарушение, лучше в любом случае привлечь полицию к рассмотрению дела. Полицейские могут оказать вам помощь хотя бы  в поиске информации о человеке, на которого вы будете подавать жалобу на возмещение ущерба», – добавляет Зелены.

Распознать личность обидчика можно с помощью записей с видеокамер, установленных в магазине. Но это не так просто. За помощью можно обратиться к заведующему магазина или другому сотруднику. Если виновник повредил и товары, выставленные на полках, сотрудники магазины будут заинтересованы его найти. Если вы готовитесь к разбирательству, постарайтесь как можно точнее описать инцидент и вычислить размер ущерба.

А если дело дойдет до суда

В суде будет недостаточно лишь указать на виновника пальцем. Нужно будет доказать факт нанесенного ущерба и описать обстоятельства произошедшего. Как доказательство можно использовать показания других покупателей. Если какие-то люди видели, что произошло, попросите у них оставить для вас номер телефона.

«Пострадавшему стоит как минимум за 7 дней перед подачей жалобы в суд послать виновнику призыв возместить ущерб. В обратном случае он не сможет требовать в суде возмещения расходов на делопроизводство», – рекомендует юрист.

За более подробной юридической консультацией вы можете обратиться по горячей линии журнала dTest 299-149-009. Она работает с 9 до 17 часов. По этому номеру можно консультироваться с юристами по тарифу обычного звонка.

 

Пока никто не комментировал, будьте первым
Добавить комментарий
Для добавления комментария войдите или зарегистрируйтесь
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :
21:00
27 МАРТА 2024
991
Это несправедливо и ведет к ликвидации. Так Рудольф Шадибол, владелец общежития на улице U Učiliště в Остраве-Кунчице, думает о повышении цен на электричество от Liberty Ostrava. Увеличение цен на...
12:53
27 МАРТА 2024
527
Медицинская страховка для иностранцев зависит от того, из какой страны они прибыли и как долго планируют находиться в Чехии.
12:30
27 МАРТА 2024
3520
Общественный транспорт Праги перевозит более миллиарда человек в год и производит более половины всех пражских перевозок. Неудивительно: цены на проезд в чешской столице — одни из самых низких и...
10:30
26 МАРТА 2024
532
Каждое утро в Прагу прибывает более 250 000 человек, свидетельствуют данные компании O2. Из некоторых районов более трети населения приезжает в столицу на работу.
19:30
25 МАРТА 2024
924
Осталась неделя, чтобы подать декларацию о доходах за прошлый год на бумаге. С сегодняшнего дня налоговые инспекции продлевают время работы: все территориальные отделения будут открыты с 08:00 до...
11:30
25 МАРТА 2024
1682
Несмотря на то, что с осени прошлого года украинцы зарегистрировали в Чехии более 21 000 автомобилей, большое их количество продолжает ездить по стране без обязательной регистрации. По оценкам...
12:00
24 МАРТА 2024
1376
Супруги Кёльбловы решили подойти к пчеловодству несколько по-новому. Их пчеловодческое хозяйство Domovina основано на инновационных и экологически безопасных методах.
17:00
21 МАРТА 2024
2582
Разведенные родители платят самые большие суммы алиментов в Праге 2, а самую большую часть своего дохода — в Праге 7. С другой стороны, самые низкие алименты в Лоунах и Есениках, свидетельствуют...
13:30
21 МАРТА 2024
16688
​Министерство труда Чехии запустило уникальный электронный магазин. У каждого есть возможность улучшить или расширить свои навыки. Затраты на обучение на сумму до 50 тысяч крон компенсирует...
09:30
21 МАРТА 2024
1834
Рейтинг самых счастливых стран мира, который регулярно составляют с 2012 года, уже седьмой год возглавляет Финляндия. Традиционно первые места в популярном списке занимают страны Северной Европы....
08:00
21 МАРТА 2024
1729
Ярослава Коубкова родилась в октябре 1922 года и является верной болельщицей «Спарты», за которую играл ее муж. Сегодня она живет одна, но ее жизнь обогащают пять внуков и пять правнуков. Ярослава...
22:00
20 МАРТА 2024
1691
Гостиничный стартап Mews привлек еще 100 миллионов долларов от инвесторов. Стоимость компании перевалила за миллиард долларов, что делает ее третьим чешским «единорогом». В прошлом году она...
16:30
20 МАРТА 2024
1838
Прага с ее богатой историей и архитектурой давно стала излюбленным местом для съемок кинематографистов со всего мира. Тут снимается практически все: от фото, рекламы и клипов до художественных,...
14:00
20 МАРТА 2024
835
Население Чешской Республики в 2023 году увеличилось с 10,83 млн до 10,90 млн человек. Об этом 20 марта сообщило Чешское статистическое управление. Росту населения способствовала миграция, при этом...
08:00
20 МАРТА 2024
1619
Бедность и задолженность среди населения Чешской Республики растут, причем наибольшему риску подвержены матери-одиночки, безработные, пожилые люди и люди с психическими расстройствами. Ухудшение...