Чешская почта введет новую систему доставки посылок

Чешская государственная почта определила, что больше всего не нравится клиентам. Например, долгое ожидание в отделениях и неудобное время доставки посылок. Сейчас посылки чаще всего привозят людям до обеда: в то время, когда большинство из них на работе.

Поэтому с осени почта введет во всех областных городах Чехии новую систему отправки посылок: в первой половине дня посылки будут доставлять фирмам, а во второй половине дня – физическим лицам. Сейчас посылки развозят только до 4 дня, а с осени доставка будет работать до 6 вечера. В более поздние часы посылку можно будет получить за дополнительную плату.

«Мы будем смотреть, насколько успешно будет функционировать новая доставка. В дальнейшем мы сможем расширить услугу и на другие города», – сообщил генеральный директор почты Мартин Элкан.

Ввести такое новшество почта решила не только из-за пожеланий клиентов. Значительную роль в этом сыграло и изменение способов коммуникации. По сравнению с лучшими временами (до распространения e-mail) количество отправляемых писем заметно упало. Посылок, напротив, отправляют все больше. Это связано с популярностью интернет-магазинов. Только за прошлый год количество отправленных посылок выросло на 12%.

Источник: ihned.cz