Что такое Kaufland Card XTRA и чем она отличается от старой программы

Обновление появляется постепенно на всех восьми рынках, где работает компания. Сейчас его внедряют в Словакии, а в будущем программу планируют запустить и в Чехии. Пресс-секретарь Kaufland Рената Маерл сообщила, что чешские покупатели тоже смогут в перспективе воспользоваться программой XTRA, однако пока компания не может назвать конкретные сроки запуска и обещает своевременно сообщить все подробности.

По словам представителей словацкого Kaufland, новая программа отвечает на изменившиеся ожидания покупателей: сегодня клиенты хотят от программы лояльности не только сбора баллов и информации о новых скидках, но и простоты использования, реальной экономии на повседневных покупках и понятного, удобного приложения.

Действующей программой лояльности сети, по данным компании, пользуются более 30 миллионов зарегистрированных клиентов. После обновления приложения их карта Kaufland Card автоматически превратится в Kaufland Card XTRA, при этом все накопленные баллы, купоны и другие бонусы сохранятся.

Одно из главных нововведений — возможность обменивать накопленные баллы напрямую на определённые товары, то есть получать их бесплатно. Директор по закупкам и маркетингу компании Kaufland Slovenská republika Рихард Бендик отметил, что новое правило, позволяющее покупателям без доплаты обменивать баллы на выбранные товары, выводит программу лояльности на новый уровень и делает её преимущества ещё удобнее в использовании.

Kaufland Card XTRA также предлагает переработанное мобильное приложение, в котором покупатели смогут видеть количество накопленных баллов, способы их использования и общую сумму сэкономленных денег. Кроме того, в приложение встроили Kaufland Pay — платёжный сервис, позволяющий оплачивать покупки прямо с мобильного телефона.