Круглосуточные зоны самообслуживания появятся на почте
18 ноября 2026
19:30
Česká pošta остаётся убыточной. Планы продать Balíkovna, которую для этого выделили из госпредприятия, не осуществились: нынешнее руководство считает, что бизнес не так выгоден, как годами говорили. По его данным, одна только Balíkovna приносит около 2,5 миллиарда крон убытка в год. Если ничего не менять, через несколько лет совокупный минус может достичь пяти миллиардов. Генеральный директор Ричард Ходул, пришедший на пост этой весной, представил план перемен, который должен вывести компанию в плюс, но сроков и подробностей не раскрыл, ссылаясь на конкуренцию.
Реклама
О сети отделений руководство говорит осторожно. Цель состоит в том, чтобы приблизить почту к людям: открывать точки в торговых центрах и ритейл-парках, а некоторые малозагруженные отделения, по словам менеджмента, пересмотреть. Где именно появятся новые офисы и какие закроются, не сообщили ни Ходул, ни директор сети отделений Штепан Свобода. Сейчас вместе с партнёрскими почтами их 2950, по закону должно быть не менее 2900, причём размещение жёстко привязано к требованиям доступности. Если общее число сохранится, а новые точки появятся, часть нынешних, скорее всего, придётся закрыть.
Новые и часть существующих отделений должны получить круглосуточную самообслуживаемую зону рядом с обычными окнами. Там можно будет забирать и отправлять посылки, в том числе заказные письма, и снимать наличные. Для запуска части услуг нужны технические и законодательные изменения, например в правилах подтверждения личности, и руководство говорит, что обсуждает их с профильными ведомствами. Когда откроется первое отделение с зоной 24/7, неизвестно.
Другое направление касается цифровых госуслуг. По мнению Ходула, примерно пятая часть людей всегда будет не готова или не захочет пользоваться цифровыми сервисами, и почта могла бы помогать им через Портал гражданина. Сегодня она уже работает как Czech POINT и помогает с некоторыми заявлениями для Бюро по труду. Упоминалась и подача заявок на так называемое суперпособие, хотя с этой выплатой через год после запуска трудности есть даже у самих бюро. Свобода назвал в качестве примеров переоформление автомобиля, выдачу удостоверений личности и паспортов.
Важно учитывать, что для новых госуслуг могут потребоваться поправки в законы. Руководство намекнуло, что некоторые из них уже инициировало, но какие именно, не уточнило. За помощь гражданам почта хочет получать компенсацию от государства, механизм финансирования пока не определён. Кроме того, предприятие думает о расширении финансовых и энергетических услуг и, возможно, продаже товаров, однако конкретных планов не представило.
Новые и часть существующих отделений должны получить круглосуточную самообслуживаемую зону рядом с обычными окнами. Там можно будет забирать и отправлять посылки, в том числе заказные письма, и снимать наличные. Для запуска части услуг нужны технические и законодательные изменения, например в правилах подтверждения личности, и руководство говорит, что обсуждает их с профильными ведомствами. Когда откроется первое отделение с зоной 24/7, неизвестно.
Другое направление касается цифровых госуслуг. По мнению Ходула, примерно пятая часть людей всегда будет не готова или не захочет пользоваться цифровыми сервисами, и почта могла бы помогать им через Портал гражданина. Сегодня она уже работает как Czech POINT и помогает с некоторыми заявлениями для Бюро по труду. Упоминалась и подача заявок на так называемое суперпособие, хотя с этой выплатой через год после запуска трудности есть даже у самих бюро. Свобода назвал в качестве примеров переоформление автомобиля, выдачу удостоверений личности и паспортов.
Важно учитывать, что для новых госуслуг могут потребоваться поправки в законы. Руководство намекнуло, что некоторые из них уже инициировало, но какие именно, не уточнило. За помощь гражданам почта хочет получать компенсацию от государства, механизм финансирования пока не определён. Кроме того, предприятие думает о расширении финансовых и энергетических услуг и, возможно, продаже товаров, однако конкретных планов не представило.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :
