Чехия берётся за «зелёную» рекламу

Поправки направлены против так называемого «гринвошинга», когда у покупателя создают ложное впечатление, будто товар или услуга безопасны для окружающей среды. Продавцам запретят использовать общие формулировки вроде «экологичный» или «щадящий для природы», если они не могут подтвердить признанные выдающиеся экологические характеристики продукта. Нельзя будет и распространять на весь товар заявления, которые относятся лишь к его части: например, называть изделие произведённым из переработанного сырья, если переработан только упаковочный материал. Знаки устойчивого развития должны будут опираться на систему сертификации либо вводиться органом публичной власти.

Запрет на вводящую в заблуждение информацию действует и сейчас, причём обманчивой может быть даже правдивая информация, если способ её подачи заставляет покупателя ошибиться и влияет на его решение о покупке. Новелла дополняет перечень практик, запрещённых при любых обстоятельствах. В него войдёт, в частности, утверждение о нейтральном, сниженном или положительном воздействии продукта на климат, если оно построено на компенсации выбросов. Одной лишь покупки компенсаций будет недостаточно, чтобы назвать товар «климатически нейтральным».

Ещё одно изменение призвано побудить покупателей при рекламации выбирать ремонт, а не замену товара. Европейские нормы, которые переносятся в чешское право, предусматривают однократное продление ответственности продавца за недостатки на 12 месяцев, если потребитель предпочёл ремонт. Обычный двухлетний срок в таком случае превращается в трёхлетний. Это не означает новую трёхлетнюю гарантию на любой товар и не распространяется на любой платный ремонт: речь идёт только о ремонте в рамках реализации прав при дефектном исполнении.

Расширится и объём сведений, которые покупатель получает до приобретения. При определённых условиях ему должны сообщать о гарантии долговечности от производителя, сроке программной поддержки или возможности ремонта товара. В ряде случаев обязанность торговца будет зависеть от того, предоставил ли эти данные производитель, так что указывать точный ожидаемый срок службы каждого изделия обязательным не станет.

Одобрение палатой не значит, что покупатели смогут сразу ссылаться на новые правила: законопроект ещё должен пройти Сенат и остальные этапы законодательной процедуры. Депутаты добавили двухлетний переходный период для товаров, которые уже находятся на рынке и не отвечают новым требованиям. В это время их будут считать соответствующими, и продавцы смогут реализовывать их дальше. Исключение призвано избежать утилизации качественного и безопасного товара и финансовых потерь компаний. Палата приняла его вопреки возражениям министерства промышленности и торговли.