Приложение Můj Albert заработает 11 ноября, после перерыва в 30 дней
9 ноября 2026
16:30
Мобильное приложение Můj Albert снова заработает в среду, 11 ноября, сообщила торговая сеть Albert. В середине октября сеть отключила его из-за кибератаки на материнскую группу Ahold Delhaize. После почти месячного перерыва покупатели вновь получат доступ к накопленным кредитам и цифровым скидочным карточкам. Приложение запустят утром, с открытием магазинов. Директор по коммуникации магазинов Albert Иржи Марешек сказал, что в качестве благодарности за терпение и извинения за недоступность пользователей ждёт вдвое больше скидок.
Реклама
В первую неделю после возобновления у пользователей будет вдвое больше предложений в категории «Самые низкие цены с приложением» и вдвое больше кредитов. Кредиты, накопленные до октябрьского сбоя, по словам продавца, не пропадут и снова станут доступны после запуска. Если приложение после возобновления будет работать неправильно, сеть советует перезапустить или обновить его, а при затянувшихся проблемах обратиться на горячую линию для клиентов.
Вместе с приложением вернётся и цифровой сбор баллов в программе лояльности, а во время отключения можно было пользоваться только бумажными карточками. Теперь каждая новая цифровая коллекционная карточка до конца акции будет содержать четыре предзаполненных балла вместо обычных трёх. Бумажные и цифровые баллы при этом объединять нельзя: чтобы получить награду, нужное количество баллов придётся набрать либо только на бумажной карточке, либо только в приложении.
Albert выключил приложение превентивно, после инцидента безопасности, который затронул международную розничную группу Ahold Delhaize 11 октября. В Чехии оно было недоступно с 12 октября, так что при запуске по плану перерыв продлится примерно 30 дней. Всё это время сеть давала скидки, раньше предназначавшиеся только пользователям приложения, всем покупателям автоматически, через цены в магазинах. По её словам, на эти внеплановые выгоды Albert тратил дополнительно по 20 миллионов крон в неделю. Марешек добавил, что приоритетом было вернуть приложение, только когда будет уверенность в безопасной работе всех систем.
Материнская группа Ahold Delhaize ранее подтвердила, что октябрьский инцидент был вызван умышленными действиями злоумышленников. По заявлениям компании, доказательств кражи конфиденциальных данных клиентов, сотрудников или деловых партнёров пока не появилось.
Вместе с приложением вернётся и цифровой сбор баллов в программе лояльности, а во время отключения можно было пользоваться только бумажными карточками. Теперь каждая новая цифровая коллекционная карточка до конца акции будет содержать четыре предзаполненных балла вместо обычных трёх. Бумажные и цифровые баллы при этом объединять нельзя: чтобы получить награду, нужное количество баллов придётся набрать либо только на бумажной карточке, либо только в приложении.
Albert выключил приложение превентивно, после инцидента безопасности, который затронул международную розничную группу Ahold Delhaize 11 октября. В Чехии оно было недоступно с 12 октября, так что при запуске по плану перерыв продлится примерно 30 дней. Всё это время сеть давала скидки, раньше предназначавшиеся только пользователям приложения, всем покупателям автоматически, через цены в магазинах. По её словам, на эти внеплановые выгоды Albert тратил дополнительно по 20 миллионов крон в неделю. Марешек добавил, что приоритетом было вернуть приложение, только когда будет уверенность в безопасной работе всех систем.
Материнская группа Ahold Delhaize ранее подтвердила, что октябрьский инцидент был вызван умышленными действиями злоумышленников. По заявлениям компании, доказательств кражи конфиденциальных данных клиентов, сотрудников или деловых партнёров пока не появилось.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :
