Приложения KB ошибочно показывали людям покупки в Швейцарии
15 марта 2024
15:00
839
Некоторым клиентам Komerční banka в мобильном приложении были показаны платежи в швейцарских франках, которые они не совершали. По словам представителей банка, это была просто ошибка отображения, из-за которой люди ничего не потеряли.
Одному из клиентов KB, обратившемуся в редакцию, в четверг утром на экране высветились три платежа на тысячи и несколько сотен крон, которые выглядели так, будто они были сделаны в швейцарских франках в супермаркете Migros в небольшой швейцарской деревне Бубендорф, где он никогда не был.
Обеспокоенный покупатель немедленно позвонил на информационную линию банка. По словам представителей банка, это была всего лишь ошибка на экране, но она могла напугать многих людей.
«Уважаемые клиенты, в настоящее время в приложениях онлайн-банкинга некоторые товары могут отображаться с неправильным описанием иностранных платежей. Это всего лишь ошибка в работе приложения, мы работаем над ее устранением», — сообщили на горячей линии KB после звонка на номер в утренние часы. Сотрудники также предупредили, что выписки по платежам за предыдущий день не всегда полные.
«Это была техническая ошибка со стороны банка. К счастью, средствам клиентов ничего не угрожало. Если клиент потратил, например, 500 крон в Lidl, то этот платеж был сопряжен с неправильным описанием и конвертацией в швейцарские франки. Однако к оплате была принята правильная сумма в кронах», — сообщил утром Михал Теубнер, пресс-секретарь KB. Неправильные данные уже удалены.
Пресс-секретарь подтвердил первоначальную информацию о том, что это не было хакерской атакой.
Обеспокоенный покупатель немедленно позвонил на информационную линию банка. По словам представителей банка, это была всего лишь ошибка на экране, но она могла напугать многих людей.
«Уважаемые клиенты, в настоящее время в приложениях онлайн-банкинга некоторые товары могут отображаться с неправильным описанием иностранных платежей. Это всего лишь ошибка в работе приложения, мы работаем над ее устранением», — сообщили на горячей линии KB после звонка на номер в утренние часы. Сотрудники также предупредили, что выписки по платежам за предыдущий день не всегда полные.
«Это была техническая ошибка со стороны банка. К счастью, средствам клиентов ничего не угрожало. Если клиент потратил, например, 500 крон в Lidl, то этот платеж был сопряжен с неправильным описанием и конвертацией в швейцарские франки. Однако к оплате была принята правильная сумма в кронах», — сообщил утром Михал Теубнер, пресс-секретарь KB. Неправильные данные уже удалены.
Пресс-секретарь подтвердил первоначальную информацию о том, что это не было хакерской атакой.
Комментарии:
Пока никто не комментировал, будьте первым
Добавить комментарий
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :
Варшава может помочь Киеву с возвращением украинских граждан призывного возраста, заявил министр обороны Польши Владислав Косиняк-Камыш. «Я думаю, что многие наши соотечественники были и остаются...
Россия уже производит больше оружия и боеприпасов, чем ей нужно для вторжения в Украину, по оценкам министра обороны Германии Бориса Писториуса. Об этом он заявил в среду в эфире телеканала ARD.
Российская газовая компания «Газпром» подала иск в суд Санкт-Петербурга к трем компаниям Центральной Европы, в том числе чешской энергетической компании CEZ и словацкой ZSE, сообщает ТАСС.
В Чешской Республике, согласно Закону о потребительском кредите, потребитель имеет право досрочно погасить весь кредит или его часть в любое время в течение срока действия кредитного договора....
За первые два месяца этого года европейские страны выделили в общей сложности около 6 миллиардов евро (более 150 миллиардов крон) на помощь Украине, подвергающейся нападению российской армии,...
Несмотря на разные взгляды на российскую угрозу, важно вести честный разговор с партнерами. Об этом министр иностранных дел Ян Липавский заявил журналистам перед своим сегодняшним отъездом в...
Мотив преступника, устроившего в прошлом году трагическую стрельбу на философском факультете Карлова университета, не связан с психическим расстройством. Об этом, ссылаясь на результаты экспертизы...
Несколько морозных ночей на неделе уничтожили большую часть урожая винограда этого года. От морозов пострадали в основном винодельческие районы Богемии, в то время как в Моравии большая часть...
Во второй половине 2023 года цены на электроэнергию и газ в Европейском союзе снизились по сравнению с предыдущим годом. Однако между странами существуют значительные различия, и, например, счета...
По оценкам садоводов, ущерб, нанесенный урожаю фруктов из-за заморозков, превысит 1 миллиард крон. Большинство фруктовых деревьев в Чехии уже повреждены, морозы уничтожили почти 100% урожая....
Три ученицы Кутногорского среднего профессионального училища были доставлены в больницу службой скорой помощи, сотрудникам которой также пришлось оказывать помощь еще трем девочкам, эмоционально...
Чехия не будет обязана принимать мигрантов даже во время кризиса, когда пострадавшие от миграции страны будут просить о помощи и перераспределении беженцев. У Чехии всегда будет возможность оказать...
Разница все больше бьет в глаза. В Вашингтоне к нему прислушиваются, в Брюсселе ему предлагают должности — а дома чешскому премьер-министру Петру Фиале доверяет минимум людей, пишет обозреватель...
Чешская Республика, как и девять других стран, вступивших в ЕС в 2004 году, пережила «настоящее экономическое чудо», заявила в среду председатель Европейской комиссии Урсула фон дер Ляйен, отмечая...
СОЛНЕЧНЫЕ БАТАРЕИ НА КРЫШЕ ИСТОРИЧЕСКОГО ЗДАНИЯ? ЧЕШСКИЙ СУД ВСТАЛ НА СТОРОНУ ОБЩЕСТВЕННЫХ ИНТЕРЕСОВ
Что важнее — сохранение наследия или возобновляемая генерация электроэнергии в виде фотоэлектрических панелей? С таким вопросом столкнулись защитники исторических зданий, а затем и судьи при...
