Крупные чешские магазины разрешат в январе вернуть неудачные рождественские подарки

Большинство чешских магазинов разрешат после Рождества вернуть не понравившиеся адресатам подарки. Они должны быть не использованными, не распакованными и в идеальном состоянии. Некоторые магазины предложили обменять товар на другой без возврата денег.

Например, интернет-магазин Mall.cz позволит вернуть подарки (в новом состоянии и упаковке), купленные в декабре, до 15-го января. Клиенты магазина Kasa.cz смогут использовать 30-дневный срок для отказа от договора или рождественского обслуживания «Дари без опасений»: подарки можно будет возвращать до 13-го января. Нельзя будет сдавать только аудиовизуальные носители и программное обеспечение.

В магазине Datart сдать покупки, кроме товаров личной гигиены и медиа, можно будет до 6-го января. Сеть Electro World решила не отдавать деньги автоматически: магазин предложил обменять товар на другой. Из рождественских подарков нельзя будет возвращать мобильные телефоны, GPS-навигаторы, принтеры и факсы с использованными картриджами, бритвы, зубные щетки и др. Обмен можно будет произвести до 10-го января.

В магазинах Tesco условия для возврата неудачных подарков такие же, как и для любых других товаров, купленных в течение года. Покупателям нужно будет соблюсти несколько условий. Долгосрочные продукты питания должны быть возвращены перед истечением их срока годности. А в том случае, если товар был куплен по подарочному сертификату или социальной карте, деньги не вернут. Нельзя сдавать и мелкую электронику, нижнее белье и сигареты.

В гипермаркетах Globus неуместные подарки, как и любые другие товары, можно вернуть в течение 30 дней без объяснения причин. Нужно только предоставить чек и купленный товар в оригинальной целостной упаковке.

По закону обычные магазины не обязаны возвращать деньги или менять товары. С интернет-магазинами все проще: в них клиенты законно могут возвратить товар в течение 14 дней без указания причины.