Чешский стартап бесплатно помогает получить компенсацию от авиакомпаний

Выпускник чешского технического университета Якуб Ладра основал компанию ClaimAir, которая помогает пассажирам получить компенсацию за потерянный багаж или отмененный рейс.

«Многие люди не в курсе, что авиалинии могут заплатить им за неудобства сотни евро, а не просто предложить еду в аэропорту», – говорит он.

Чтобы воспользоваться услугами сервиса, клиенту нужно зайти на сайт www.claimair.com, заполнить небольшую анкету и приложить к заявлению доверенность и документы, связанные с рейсом. Все остальное сделает команда компании.

«Мы отправляем заявления в авиакомпании, которые в большинстве случаев выполняют наши требования. Если компания отказывает, мы обращаемся в адвокатское бюро в любой точке земного шара», – объясняет Ладра. Пока ни одно дело еще не доходило до суда.

Чтобы воспользоваться услугами ClaimAir, клиенту не нужно ничего платить. Только при успешном решении дела компания получает 25% от суммы компенсации.

Основатель стартапа Якуб Ладра – выпускник транспортного факультета ЧВУТ. В прошлом он работал в  компании «Чешские авиалинии» и Министерстве транспорта Чехии. Идея создать приложение появилась у него после того, как его рейс отложили на 10 часов, а багаж потеряли.

За год существования стартапу удалось получить от авиакомпаний  430 000 крон. Средняя сумма компенсации за 2015 год составила 320 евро.

«Если рейс отложили больше, чем на три часа, вы имеете право получить наличными 600 евро. Если утерян багаж, компенсация должна составить 1500 евро. Такие вещи авиакомпании предпочитают держать в секрете», – предупреждает пассажиров основатель ClaimAir.

Источник: forbes.cz