Они потратили четверть миллиона крон на отдых, но не могут попасть в отель на Родосе
27 июля 2023
08:56
2129
Ситуация с уже купленными путевками на греческий остров Родос остается неопределенной. Люди пытаются решить, стоит ли лететь на остров, даже если отель находится на севере, который не пострадал от пожаров. Некоторые ругаются с турфирмами из-за уже уплаченных за отдых сумм, зачастую немалых.
«Я была спокойна, но теперь уже нет. Боюсь, что турфирма не справляется с ситуацией. Она практически не выходит на связь», — сказала Právo Радка К., мать двоих маленьких детей из Праги, которая должна была отправиться с семьей в Линдос 9 августа.
Они заплатили четверть миллиона крон за отдых для шести человек и уже знают, что не смогут остановиться в забронированном отеле, так как он сгорел.
«Мы купили путевку через агентство Invia. В агентстве мы узнали, что отель в этом году не откроется», — говорит Радка.
Компенсация за путевку? В зависимости от обстоятельств
Радка поняла информацию от Invia так, что если она не согласится на альтернативное направление за пределами Греции, то турфирма вернет ей полную стоимость поездки. Однако пока вопросов больше, чем ответов.
Они заплатили четверть миллиона крон за отдых для шести человек и уже знают, что не смогут остановиться в забронированном отеле, так как он сгорел.
«Мы купили путевку через агентство Invia. В агентстве мы узнали, что отель в этом году не откроется», — говорит Радка.
Компенсация за путевку? В зависимости от обстоятельств
Радка поняла информацию от Invia так, что если она не согласится на альтернативное направление за пределами Греции, то турфирма вернет ей полную стоимость поездки. Однако пока вопросов больше, чем ответов.
Турагентство ответило ей письмом с просьбой подождать. «В основном мы работаем с вылетами до 31 июля. Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение следующей недели», — таково было последнее сообщение от оператора Invia.
Другие туроператоры обращаются к тем, кто должен вылететь позже, с просьбой повременить с поиском решения.
«Мы не можем работать с клиентами, которые должны уехать через две недели. Ситуация быстро меняется. Просим вас подождать», — сказала Právo Катержина Павликова, пресс-секретарь компании Čedok.
Аналогичным образом реагируют и другие туристические агентства. Многие семьи такая неопределенность не устраивает. Они хотели бы получить полный возврат денег, но турфирмы пытаются разрешить ситуацию, изменив отель и даты для как можно большего числа клиентов.
«Нам сказали, что мы не имеем права ничего менять и не получим назад свои деньги. Наш рейс состоится. По словам представителей турфирмы, там безопасно. Но в МИДе мне сказали не ехать, как и людям, которые находятся на острове», — написала Клавдия Урбанова в Facebook.
По ее словам, она не села в самолет. «Я осталась в Чехии, как любой человек со здравым смыслом», — добавила она.
«Я знаю, что многие сочтут нас сумасшедшими, но мы решили рискнуть, потому что вместе мы справимся», — написала еще одна клиентка Люция Иржичкова. Прчиной она назвала страх потерять деньги, которые она заплатила за поездку.
«Мы просто попробовали. В случае опасности мы уедем. Мы потратили 60 000 крон и не дадим им пропасть», — добавила она. По ее словам, тур застрахован. Однако в условиях указано, что страховая выплата производится только в случае болезни и/или по решению агентства.
Следите за новостями Чехии в соцсетях:
— Telegram
— Facebook
Комментарии:
Пока никто не комментировал, будьте первым
Добавить комментарий
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :
Чехия взяла на себя обязательство ввести единую европейскую валюту при вступлении в Европейский союз в 2004 году. Однако правительство Петра Фиалы (ODS), как и предыдущие кабинеты, не включает в...
Соединенные Штаты ввели новые санкции в отношении сотен физических и юридических лиц. По данным агентства Reuters, они в основном связаны с войной России в Украине и направлены на то, чтобы пресечь...
Две, три или четыре тысячи? Полицейских в Брандисе-над-Лабем пытался подкупить пьяный иностранец, разъезжавший по улицам города. У него не было даже водительских прав, только паспорт. Все его...
По неизвестным пока причинам водитель Porsche выехал на тротуар в пражском районе Высочаны и сбил женщину с годовалым ребенком в коляске. Женщина попала в больницу в тяжелом состоянии, ребенок —...
Расходы на заработную плату и другие личные расходы государственных служащих в прошлом году увеличились на 18 млрд крон по сравнению с предыдущим годом, что потребовало в общей сложности 271,2 млрд...
Николай Шапошников и его жена Елена были ключевыми связными российской военной разведки, согласно полицейскому расследованию. Шапошников недавно умер от сердечного приступа. Российская пара с...
В службу потребительских консультаций dTest обращаются люди, у которых долг образовался так давно, что они о нем забыли или давно выплатили. Долгие годы им не предъявляли никаких претензий. И вдруг...
Пожарные по всей Чешской Республике выезжали почти на двадцать пожаров, связанных с традиционным «сожжением ведьм», во вторник вечером и ночью. Серьезного ущерба нанесено не было. В последний день...
Президент Петр Павел принял днем 30 апреля в Пражском Граде председателя Европейской комиссии Урсулу фон дер Ляйен, которая находится в Праге в связи с предвыборной кампанией Европейской народной...
Лечебное пребывание в Марианских Лазнях закончилось для 85-летней россиянки в аэропорту Праги. Иностранная полиция не разрешила пенсионерке продолжить путешествие из-за мер, принятых после...
Президент Украины Владимир Зеленский поблагодарил президента Чехии Петра Павела за усилия по сбору боеприпасов и другой помощи для Украины. Об этом он заявил в своем видеообращении на конференции,...
Прага и Среднечешский край готовят тендер на эксплуатацию железнодорожного транспорта в течение 30 лет за более чем 40 миллиардов крон. Победитель приобретет поезда и будет эксплуатировать их с...
Чешская Республика получила одобрение Европейской комиссии (ЕК) на государственную финансовую поддержку строительства нового ядерного блока АЭС «Дукованы». Об этом говорится в сегодняшнем...
Правительство одобрило законопроект о пенсионной реформе, о чем премьер-министр Петр Фиала (ODS) объявил на пресс-конференции после заседания. По его словам, изменения помогут удержать дефицит...
Из-за высоких температур и сильного ветра риск возникновения и распространения пожаров сохранится до пятницы на большей части территории Чешской Республики, за исключением востока и юго-запада. В...