Airbnb меняет правила: хозяевам жилья запретят требовать от туристов уборку перед выездом
25 октября 2026
17:00
С 20 ноября 2026 года платформа Airbnb вводит новые правила для владельцев квартир и домов, которые предоставляются в аренду туристам. Хозяева больше не смогут требовать от гостей мыть посуду, снимать и стирать постельное бельё, выносить мусор за пределы объекта размещения. Кроме того, все требования к проживанию и выезду должны быть известны туристам ещё до бронирования. Нововведения будут распространятьс в том числе на жильё, сдаваемое через Airbnb в Чехии.
Реклама
Об изменениях сообщает британская газета The Independent со ссылкой на обновлённые правила платформы. Нововведения будут распространяться на бронирования, оформленные начиная с 20 ноября 2026 года, в том числе на жильё, сдаваемое через Airbnb в Чехии.
Что хозяева больше не смогут требовать от гостей
Согласно новым правилам, владельцам жилья запрещается возлагать на туристов обязанности, которые требуют значительных затрат времени или обычно выполняются профессиональными уборщиками. В частности, хозяева не смогут требовать от гостей самостоятельно снимать постельное бельё с кроватей, стирать его, мыть и убирать посуду в шкафы, а также вывозить мусор за пределы арендованного жилья. Изменения направлены на решение проблемы, на которую путешественники жаловались в течение нескольких лет. Некоторые владельцы квартир требовали от гостей проводить полноценную уборку перед отъездом, хотя одновременно взимали отдельную плату за клининг. В результате туристам приходилось не только оплачивать уборку, но и самостоятельно выполнять значительную часть работы.
Какие требования останутся разрешёнными
Новые правила не означают, что гости смогут оставлять жильё в любом состоянии. Хозяева по-прежнему вправе просить туристов соблюдать чистоту и выполнять несложные действия перед отъездом. Например, разрешается попросить гостей сложить использованные полотенца в определённом месте, оставить грязную посуду в раковине или рассортировать мусор для переработки. Главное условие — такие просьбы должны быть разумными и не требовать значительных усилий.
Airbnb также допускает исключения, связанные с особенностями конкретного региона. Например, в районах, где обитают медведи, хозяева могут требовать помещать мусор в специальные защищённые контейнеры. В местах с дефицитом воды могут действовать ограничения на продолжительность принятия душа. Все правила должны быть известны туристам до бронирования квартиры или дома.
Ещё одно важное изменение касается прозрачности требований к гостям. Теперь владельцы недвижимости должны указывать правила проживания и дополнительные просьбы в специальном разделе объявления. Туристы смогут ознакомиться с ними до подтверждения бронирования. Информация также будет доступна в разделе поездок и напоминаниях о бронировании. Хозяевам запретят добавлять новые обязательные требования через личные сообщения, объявления внутри квартиры или другие разделы описания жилья. Это должно предотвратить ситуации, когда турист узнаёт о дополнительных обязанностях только после заселения или непосредственно перед отъездом.
Семь стандартных правил проживания
Airbnb также унифицирует правила, которые владельцы могут устанавливать для своих объектов. Платформа предусмотрела семь стандартных категорий: максимальное количество гостей, соблюдение тишины, проведение мероприятий, проживание с домашними животными, курение, коммерческая фото- и видеосъёмка, а также необходимость закрывать жильё при выезде. Дополнительные требования допускаются, но они должны соответствовать политике платформы. Для проверки формулировок Airbnb будет использовать в том числе инструменты искусственного интеллекта, которые смогут выявлять потенциально необоснованные просьбы.
Что будет за нарушение новых правил
Гости смогут сообщать администрации Airbnb о владельцах жилья, которые требуют выполнения запрещённых работ или устанавливают дополнительные условия после бронирования. В зависимости от обстоятельств платформа сможет применять меры к нарушителям, вплоть до удаления объявления или блокировки аккаунта. При этом ответственность туристов за сохранность имущества остаётся в силе. Гости обязаны соблюдать правила проживания, бережно относиться к жилью и не причинять ущерб. Хозяева также сохраняют право сообщать о нарушениях со стороны постояльцев.
Не все владельцы жилья довольны изменениями
Новая политика уже вызвала споры среди владельцев недвижимости. Часть хозяев считает, что обычная уборка за собой должна оставаться обязанностью гостей, особенно при длительном проживании или аренде больших домов. Они опасаются дополнительных расходов на клининг и ухудшения состояния жилья после выезда туристов. Некоторые владельцы даже заявили о намерении отказаться от размещения своих объектов на платформе.
В то же время многие путешественники поддерживают изменения, поскольку считают несправедливым выполнять работу уборщиков при наличии отдельной платы за уборку. Для туристов, бронирующих квартиры и дома в Чехии и других странах, новые правила означают прежде всего более понятные условия проживания и защиту от неожиданных требований при выезде.
Источник: The Independent, Associated Press
Что хозяева больше не смогут требовать от гостей
Согласно новым правилам, владельцам жилья запрещается возлагать на туристов обязанности, которые требуют значительных затрат времени или обычно выполняются профессиональными уборщиками. В частности, хозяева не смогут требовать от гостей самостоятельно снимать постельное бельё с кроватей, стирать его, мыть и убирать посуду в шкафы, а также вывозить мусор за пределы арендованного жилья. Изменения направлены на решение проблемы, на которую путешественники жаловались в течение нескольких лет. Некоторые владельцы квартир требовали от гостей проводить полноценную уборку перед отъездом, хотя одновременно взимали отдельную плату за клининг. В результате туристам приходилось не только оплачивать уборку, но и самостоятельно выполнять значительную часть работы.
Какие требования останутся разрешёнными
Новые правила не означают, что гости смогут оставлять жильё в любом состоянии. Хозяева по-прежнему вправе просить туристов соблюдать чистоту и выполнять несложные действия перед отъездом. Например, разрешается попросить гостей сложить использованные полотенца в определённом месте, оставить грязную посуду в раковине или рассортировать мусор для переработки. Главное условие — такие просьбы должны быть разумными и не требовать значительных усилий.
Airbnb также допускает исключения, связанные с особенностями конкретного региона. Например, в районах, где обитают медведи, хозяева могут требовать помещать мусор в специальные защищённые контейнеры. В местах с дефицитом воды могут действовать ограничения на продолжительность принятия душа. Все правила должны быть известны туристам до бронирования квартиры или дома.
Ещё одно важное изменение касается прозрачности требований к гостям. Теперь владельцы недвижимости должны указывать правила проживания и дополнительные просьбы в специальном разделе объявления. Туристы смогут ознакомиться с ними до подтверждения бронирования. Информация также будет доступна в разделе поездок и напоминаниях о бронировании. Хозяевам запретят добавлять новые обязательные требования через личные сообщения, объявления внутри квартиры или другие разделы описания жилья. Это должно предотвратить ситуации, когда турист узнаёт о дополнительных обязанностях только после заселения или непосредственно перед отъездом.
Семь стандартных правил проживания
Airbnb также унифицирует правила, которые владельцы могут устанавливать для своих объектов. Платформа предусмотрела семь стандартных категорий: максимальное количество гостей, соблюдение тишины, проведение мероприятий, проживание с домашними животными, курение, коммерческая фото- и видеосъёмка, а также необходимость закрывать жильё при выезде. Дополнительные требования допускаются, но они должны соответствовать политике платформы. Для проверки формулировок Airbnb будет использовать в том числе инструменты искусственного интеллекта, которые смогут выявлять потенциально необоснованные просьбы.
Что будет за нарушение новых правил
Гости смогут сообщать администрации Airbnb о владельцах жилья, которые требуют выполнения запрещённых работ или устанавливают дополнительные условия после бронирования. В зависимости от обстоятельств платформа сможет применять меры к нарушителям, вплоть до удаления объявления или блокировки аккаунта. При этом ответственность туристов за сохранность имущества остаётся в силе. Гости обязаны соблюдать правила проживания, бережно относиться к жилью и не причинять ущерб. Хозяева также сохраняют право сообщать о нарушениях со стороны постояльцев.
Не все владельцы жилья довольны изменениями
Новая политика уже вызвала споры среди владельцев недвижимости. Часть хозяев считает, что обычная уборка за собой должна оставаться обязанностью гостей, особенно при длительном проживании или аренде больших домов. Они опасаются дополнительных расходов на клининг и ухудшения состояния жилья после выезда туристов. Некоторые владельцы даже заявили о намерении отказаться от размещения своих объектов на платформе.
В то же время многие путешественники поддерживают изменения, поскольку считают несправедливым выполнять работу уборщиков при наличии отдельной платы за уборку. Для туристов, бронирующих квартиры и дома в Чехии и других странах, новые правила означают прежде всего более понятные условия проживания и защиту от неожиданных требований при выезде.
Источник: The Independent, Associated Press
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :
