Не можете найти врача в Чехии, а страховая не помогла? Министр предложил выход
Не можете найти терапевта, педиатра, стоматолога или другого специалиста? Министерство здравоохранения заявляет, что может помочь гражданам найти такого врача через специальный сайт.
«Пользователь заполняет форму, а министерство связывается со страховой, чтобы та в течение 30 дней предоставила имя конкретного врача, у которого можно зарегистрироваться», — сказал министр здравоохранения Чехии Властимил Валек (TOP 09).
Речь идет об электронной форме по адресу nedostupnapece.mzcr.cz Люди могут выбрать, какой врач им нужен, в какой страховой компании они зарегистрированы, а также заполнить основные данные и контактную информацию о себе. После этого дело должно сдвинуться с мертвой точки.
Министерство хочет играть роль активного посредника. Как напомнил министр Валек, именно страховые компании по закону обязаны предоставлять медицинскую помощь своим застрахованным, но зачастую они предоставляют только список врачей, которых люди должны обзванивать сами.
«Мы будем оказывать давление на страховую компанию, чтобы она находила врачей», — объяснил Валек цель онлайн-формы.
Страховые компании утверждают, что справляются с этой задачей сами. «Мы регулярно отслеживаем ситуацию и по закону должны следить за тем, чтобы наши застрахованные имели доступ к медицинской помощи. Только с начала года около трех тысяч клиентов обратились к нам с вопросами о доступности медицинской помощи», — сказала Яна Шиллерова, пресс-секретарь Медицинской страховой компании Министерства внутренних дел.
Воспользуйтесь этой формой, она экономит наше время, рекомендует врач
Илона Хюллеова, врач-педиатр и председатель ассоциации педиатров, рекомендует использовать данную форму и приветствует участие министерства.
«Необходимо больше использовать эту форму, а не звонить в страховую компанию, где дают список врачей. Мы тратим уйму времени на объяснения, что у нас нет возможности зарегистрировать пациентов», — говорит врач.
Она также отмечает, что еще не знает, что на самом деле получают люди после введения своих данных в форму. «Мы говорим коллегам, чтобы они предупреждали людей о необходимости подождать около месяца, потому что нас засыпают телефонными звонками», — говорит Илона Хюллеова, выступающая от имени Ассоциации врачей общей практики для детей и подростков Чешской Республики.
Петр Шонка, председатель Ассоциации врачей общей практики, также считает, что это разумная идея.
«Идея заключается в том, что кто-то из министерства передаст это в страховую компанию и попросит принять меры по исправлению ситуации. Идея, безусловно, правильная. Вопрос в том, будет ли это работать для всех специализаций. Но даже вывод о том, что мы не в состоянии оказать помощь в той или иной области, — это вывод, который имеет свою ценность. Это обратная связь, с которой нужно работать», — говорит председатель.
По словам Ондржея Якоба, пресс-секретаря Министерства здравоохранения, до сих пор заявки через формуляр работали очень хорошо. «У нас очень хороший опыт использования этой процедуры, и практически не случается, чтобы страхования компания не предоставила медицинские услуги в таком случае», — отвечает он.
Ондржей Якоб также уверяет, что через форму можно подать заявку на обслуживание у специалистов, включая стоматологов. «Большинство запросов регистрируется на предоставление медицинских услуг в области стоматологии, и наиболее частые запросы касаются Моравско-Силезского края», — говорит пресс-секретарь Министерства здравоохранения.
Источник: seznamzpravy.cz
Для добавления комментария нажмите «Показать комментарии» в конце статьи, войдите или зарегистрируйтесь.
Подпишитесь, чтобы ничего не упустить:
— Telegram
— Вступите в группу Facebook
