Почему потери клиентов банков выросли на 70%
30 октября 2026
15:00
Кибермошенничество в Чехии растёт. По данным Чешской банковской ассоциации, за первые семь месяцев этого года клиенты банков потеряли из-за мошенников 1,9 миллиарда крон. Это на 70% больше, чем за тот же период 2025 года. Средний ущерб на одного пострадавшего составил 30 335 крон, что почти на десять тысяч выше прежнего. Реальные потери могут быть ещё больше, поскольку примерно половина случаев остаётся незаявленной.
Реклама
Полиция подтверждает перемещение преступности в онлайн. По словам заместителя полицейского президента Томаша Кубика, общее число зарегистрированных преступлений почти не изменилось, зато число деяний, совершённых в киберпространстве, выросло примерно на 16%. Жертвами становятся самые разные люди, а не только наивные пользователи. Чаще всего злоумышленники действуют через поддельные письма, телефонные звонки и фальшивые сообщения в WhatsApp или Signal. Их цель всегда одна: заставить человека самому отправить деньги или выманить данные для входа в банковский аккаунт. Как отмечает Томаш Крейчи из Национального управления по кибернетической и информационной безопасности, мошенникам всё чаще помогает искусственный интеллект, из-за чего сообщения выглядят убедительнее.
Помочь защититься должна новая мера, которую по зарубежному примеру продвигает Чешский национальный банк. Сейчас при переводе клиент вводит номер счёта и сумму, смотрит сводку и подтверждает операцию PIN-кодом или биометрией. В будущем добавится ещё один шаг: при вводе номера счёта приложение покажет имя владельца, и только после того, как клиент подтвердит, что деньги уходят нужному человеку, платёж можно будет авторизовать. Руководитель отдела регулирования платёжного оборота ЧНБ Михал Водражка сообщил, что в Португалии такая проверка уже работает. За три года доля переводов, при которых плательщиком манипулировали мошенники, снизилась там с 60% до 16%.
Когда именно изменения придут в чешские банки, пока не определено. Представитель банковской ассоциации Радек Шальша говорит, что технические детали обсуждаются с ЧНБ, который управляет системой межбанковских расчётов CERTIS. Скорее всего, нужное решение станет частью этой системы, но конкретный вариант не согласован. Для мгновенных платежей в евро подобная проверка уже действует, и банки на чешском рынке обязаны внедрить её полностью до июля 2027 года. Для внутренних платежей в кронах такую обязанность установит европейский регламент о платёжных услугах. Окончательно его ещё не приняли, утверждение ожидается в первом квартале 2027 года.
Специалисты подчёркивают, что самым уязвимым звеном остаются сами люди. По словам Якуба Малого из компании Ipsos, многие пользуются слабыми паролями и одинаковыми паролями для разных сервисов, а четверть опрошенных меняет пароль лишь изредка. Эксперт по IT Петр Холик советует при подозрительном контакте сохранять спокойствие, проверять, кому и куда уходят деньги, никому не сообщать личные данные и не поддаваться давлению.
Помочь защититься должна новая мера, которую по зарубежному примеру продвигает Чешский национальный банк. Сейчас при переводе клиент вводит номер счёта и сумму, смотрит сводку и подтверждает операцию PIN-кодом или биометрией. В будущем добавится ещё один шаг: при вводе номера счёта приложение покажет имя владельца, и только после того, как клиент подтвердит, что деньги уходят нужному человеку, платёж можно будет авторизовать. Руководитель отдела регулирования платёжного оборота ЧНБ Михал Водражка сообщил, что в Португалии такая проверка уже работает. За три года доля переводов, при которых плательщиком манипулировали мошенники, снизилась там с 60% до 16%.
Когда именно изменения придут в чешские банки, пока не определено. Представитель банковской ассоциации Радек Шальша говорит, что технические детали обсуждаются с ЧНБ, который управляет системой межбанковских расчётов CERTIS. Скорее всего, нужное решение станет частью этой системы, но конкретный вариант не согласован. Для мгновенных платежей в евро подобная проверка уже действует, и банки на чешском рынке обязаны внедрить её полностью до июля 2027 года. Для внутренних платежей в кронах такую обязанность установит европейский регламент о платёжных услугах. Окончательно его ещё не приняли, утверждение ожидается в первом квартале 2027 года.
Специалисты подчёркивают, что самым уязвимым звеном остаются сами люди. По словам Якуба Малого из компании Ipsos, многие пользуются слабыми паролями и одинаковыми паролями для разных сервисов, а четверть опрошенных меняет пароль лишь изредка. Эксперт по IT Петр Холик советует при подозрительном контакте сохранять спокойствие, проверять, кому и куда уходят деньги, никому не сообщать личные данные и не поддаваться давлению.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :
