Вы покупаете билет, но вас все равно штрафуют. В чем проблема с оплатой проезда через телефон?

6 февраля 2024
19:30
2903
Пассажиры пражского общественного транспорта в последнее время сталкиваются с тем, что билет, купленный в мобильном приложении, начинает действовать только через две минуты. В январе 40 человек пожаловались на то, что билетный контролер наложил штраф в так называемый период валидации. Период ожидания активации билета — явление не новое, но со временем в социальных сетях возникли жаркие споры. Не исключено, что система продажи билетов изменится.
 
Прага и Среднечешский край хотят защитить себя от безбилетников. Поэтому, когда в 2018 году было запущено приложение PID Lítačka, оно также ввело период проверки. Двухминутный промежуток между покупкой билета и началом его действия призван предотвратить поспешную покупку билета при виде контролера.
 
 Однако это еще и издержки для обычных пассажиров, которые до недавнего времени даже не подозревали о периоде валидации. 40 жалоб в январе — это почти ничто по сравнению с количеством купленных пассажирами билетов. В январе их было более полутора миллионов — либо через SMS, либо через мобильное приложение. С другой стороны, данные показывают, что людей, несправедливо оштрафованных, может быть больше.
 
 В среднем 2,5% от общего числа штрафов налагаются за недействительные электронные билеты. В прошлом году ревизоры в Праге выписали 255 115 штрафов. Даже если штрафы, связанные с двухминутным периодом проверки, составляли лишь малую часть от этого количества, таких случаев были сотни.
 
 Зденек Гржиб, заместитель мэра Праги, подтверждает, что неудачные периоды валидации — это лишь часть от общего числа. На самом деле транспортная компания относит это правонарушение к той же категории, что и пересылку билета или его замену скриншотом. Таким образом, потенциальное правонарушение, когда кто-то покупает билет, но не ждет две минуты, прежде чем сесть в вагон, относится к той же категории, что и попытки преднамеренного мошенничества.
 
 Сейчас Прага рассматривает возможность изменения подхода. Однако она планирует только сократить срок валидации билета, а не отменить его. «Если бы билет был действителен сразу, то риск утечки доходов значительно увеличился бы, так как безбилетники получили бы возможность купить билет, увидев контролера в вагоне или в метро или проводника в поезде. Это было бы несправедливо по отношению к честно платящим пассажирам», — сказал Гржиб изданию CzechCrunch.
 
 Новый период проверки будет длиться всего одну минуту, как и в Брно. «Мы считаем, что двухминутный период не очень удобен, особенно если пассажир решает ехать в последнюю минуту. Одна минута позволит купить билет непосредственно перед прибытием транспортного средства и в то же время станет определенной защитой от злоупотреблений», — добавил Гржиб. Это изменение должно быть одобрено не только Прагой, но и Среднечешским краем. Обе стороны принимают решение о тарифе и условиях перевозки.
 
 Советники не рассматривают возможность полной отмены периода подтверждения. По словам Гржиба, цель системы тарифов — обеспечить, чтобы пассажиры платили за проезд. «Это происходит всегда, независимо от того, проверяет ли кто-то билеты в транспорте или на станции метро. Не хватает ревизоров, чтобы быть в каждом транспортном средстве. Вы также всегда платите за покупки в супермаркете, а не только тогда, когда кто-то проверяет содержимое вашей сумки или карманов», — считает чиновник.
 
 Оповещения в приложении также должны измениться. По словам Гржиба, как только билет будет куплен, на дисплее телефона появится уведомление о начале срока действия билета, выделенное красным цветом. «Как правило, это указывается во всей информации о том, как работает покупка билетов в PID Lítačka. Чтобы сделать это еще более наглядным, в настоящее время в приложение вносится программное изменение, чтобы предупреждение о сроке действия защиты также появлялось перед его активацией. Это изменение появится в мартовском обновлении приложения», — поясняет он.
 
 В то время как уведомление о новом сроке действия тарифа появится только в марте, неделю назад Прага представила несколько новых функций в приложении PID Lítačka. Среди них — улучшенный поиск пересадок, позволяющий комбинировать несколько видов транспорта, а также более точная пешеходная навигация. В будущем приложение также должно информировать о текущем местоположении транспортных средств, а также появится возможность поделиться маршрутом через SMS или сообщения в других приложениях или сохранить маршрут в календаре.
 
 Однако не будет изменена, например, возможность использовать либо приложение, либо пластиковую карту для предъявления действующего купона. Человеку придется выбирать, какой носитель использовать. 
 
 «При проверке проездных документов не всегда есть возможность уделить пристальное внимание сравнению сходства пассажира с фотографией. На практике мы не видим серьезных проблем с необходимостью загружать купон только на один носитель. Более того, например, если телефон разряжается, купон можно перенести с телефона на карту и наоборот в течение нескольких десятков секунд. При этом дополнительная плата за разряженный телефон составляет всего 50 крон», — говорит Гржиб. 
Пока никто не комментировал, будьте первым
Добавить комментарий
Для добавления комментария войдите или зарегистрируйтесь
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :
10:00
26 ФЕВРАЛЯ 2024
351
Ограничения государственной помощи не должны затрагивать людей, которые ведут себя ответственно. Например, они владеют домом, который хотят оставить своим детям, и водят детей в школу. Об этом в...
08:00
21 ФЕВРАЛЯ 2024
3166
Столица Чехии обогнала Брюссель, Париж и Берлин. Прага — одно из самых богатых мест в Евросоюзе, согласно данным Евростата.
10:00
18 ФЕВРАЛЯ 2024
2163
Чешская крона слабеет, и это негативно сказывается не только на импортерах товаров, но и на домохозяйствах. Они потратят на отдых за границей на сотни и тысячи крон больше, чем в прошлом году, и...
21:00
12 ФЕВРАЛЯ 2024
916
День святого Валентина, который приходится на 14 февраля, повышает спрос на продленные выходные за границей и подарочные ваучеры. Некоторые пользуются этими поездками, чтобы сделать романтическое...
10:00
12 ФЕВРАЛЯ 2024
2866
Небольшие магазины в Чехии пережили ковид, затем войну в Украине и связанный с ней энергетический кризис. Но теперь их задавила высокая инфляция, сопровождаемая падением розничных продаж.
09:00
12 ФЕВРАЛЯ 2024
1586
Предприниматели не хотят упустить возможность получить государственную субсидию в размере до 300 000 крон на покупку электромобиля и до 150 000 крон на зарядное устройство. Интерес к покупке...
12:00
11 ФЕВРАЛЯ 2024
3070
В прошлом году 37% чешских потребителей сократили расходы на одежду и обувь в связи с ростом инфляции. С другой стороны, 56% не позволили росту цен повлиять на их расходы. Около половины чехов...
14:00
10 ФЕВРАЛЯ 2024
2366
Треть жителей Чехии говорят, что сталкивались с мошенничеством при совершении покупок в интернете, а 48% беспокоятся о возможном мошенничестве. Но только около 46% людей могут сказать, безопасна ли...
22:00
9 ФЕВРАЛЯ 2024
1396
Чехия занимает шестое место по доле мошеннических объявлений на сайтах знакомств в интернете. Словакия лидирует, опережая Германию и Венгрию. В наиболее рискованных странах примерно каждый 20-й...
09:30
9 ФЕВРАЛЯ 2024
1930
Международный аэропорт Карловы Вары — Ольшове Враты в этом сезоне будет предлагать рейсы по семи направлениям. Рейсы будут выполнять четыре туристических агентства. Чартерные рейсы трех из них в...
11:00
5 ФЕВРАЛЯ 2024
7841
Эти товары по-прежнему пользуются спросом, но даже в самом дешевом сегменте есть первые признаки того, что люди стали меньше тратить.
12:00
3 ФЕВРАЛЯ 2024
1449
Первый чартерный рейс в Абу-Даби вылетел из пражского аэропорта имени Вацлава Гавела в начале февраля. Рейс обслуживает авиакомпания Smartwings для группы Der Touristik, которая представляет на...
15:30
1 ФЕВРАЛЯ 2024
8541
В Чехии легендарный лимонад пьют уже более 60 лет. «Кофола» была создана как социалистическая альтернатива недоступным в то время конкурирующим напиткам из зарубежных стран, а именно кока-коле и...
20:00
31 ЯНВАРЯ 2024
1896
После четырехлетнего перерыва возобновятся прямые рейсы из пражского аэропорта имени Вацлава Гавела в Астану (Казахстан). Маршрут будет обслуживать авиакомпания SCAT Airlines. С 22 мая самолеты...
09:00
31 ЯНВАРЯ 2024
2705
Известный универмаг Kotva в Праге закрывается. Здание, которое было построено на площади Республики в 70-х годах, ожидает полная реконструкция. Владелец торгового центра пока отказывается давать...