Как в Чехии вернуть неподходящий рождественский подарок?
25 декабря 2023
12:00
2854
![](https://420on.cz/files/representations/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBdUZRIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--fce84f17379b6f68402cc96688e6a7d6ef414d07/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaDdDVG9MWm05eWJXRjBPZ2wzWldKd09oUnlaWE5wZW1WZmRHOWZiR2x0YVhSYkIya0NXQUpwQXNJQk9oaGljbWxuYUhSdVpYTnpYMk52Ym5SeVlYTjBhZXc2REdOdmJuWmxjblE3Qmc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoidmFyaWF0aW9uIn19--c59b24221f2f7e7eb295af99a7a03ab5ea5d20df/N_vrh_bez_n_zvu__1_.png)
Такое может случиться с каждым из нас: покупки впопыхах, неподходящие вещи, несколько одинаковых подарков... Мы рассмотрели варианты, когда и как можно вернуть товар, если вы прогадали с подарком.
Что делать с ненужными подарками?
Прежде чем их возвращать, необходимо вспомнить, покупали ли вы рождественские подарки в обычном магазине или в интернет-магазине. Если потребители приобрели рождественские подарки онлайн, они могут отказаться от договора купли-продажи без объяснения причин в течение 14 дней с момента получения товара. Этот период установлен законом, и достаточно написать продавцу в течение этого времени, отправив бумажное письмо с подтверждением получения или заполнив онлайн-форму в интернет-магазине.
Важно знать, что есть виды товаров, которые не могут быть возвращены в течение установленного законом срока даже при покупке в интернет-магазине, так как они подпадают под правовые исключения. Это, в частности, товары, которые создавались «под покупателя» (например, кольца с гравировками, футболки с надписями и т. д.), скоропортящиеся товары (например, цветы) или товары в закрытой упаковке, которые были извлечены и не подлежат возврату по гигиеническим причинам (зубная щетка или губная помада), аудио- или видеозаписи (музыкальные альбомы, DVD-фильмы) или компьютерные программы и игры, если они были извлечены из оригинальной упаковки. Газеты, периодические издания или журналы также не подлежат возврату. Книги не исключение.
Потребитель может только посмотреть и опробовать товар. Если он обращался с товаром иным образом (возможно, умышленно повредил его), стоимость возврата может быть снижена.
Некоторые интернет-магазины, особенно в период Рождества, позволяют возвращать товары в течение более длительного периода, например в течение 30 дней или до конца января. Однако для возвратов, превышающих установленный законом 14-дневный срок, продавец может установить более строгие условия, например доставку в неповрежденной оригинальной упаковке.
Право вернуть товар продавцу имеет только тот, кто его покупал, если он не передал свои права получателю, в идеале в письменной форме. Впрочем, обычно продавцы не проверяют личность того, кто возвращает товар. Главное — доказать факт покупки (чек, фактура), но бывают исключения.
Потребитель не обязан возвращать товар в оригинальной упаковке. С другой стороны, потребитель обязан надлежащим образом упаковать товар перед возвратом его продавцу или иным образом позаботиться о том, чтобы он не был поврежден на обратном пути (в противном случае он подвергается риску ответственности за снижение стоимости товара). Обязанность потребителя вернуть товар, включая оригинальную упаковку, может быть рассмотрена только в том случае, если такая упаковка также была частью договора купли-продажи (например, специальные футляры или подарочная упаковка).
Если товар поврежден вследствие нарушения обязательств покупателя, продавец вправе предъявить потребителю требование об уменьшении стоимости возврата и вычесть это из возвращаемой суммы.
При возврате товара продавцу расходы на доставку несет потребитель. Однако некоторые интернет-магазины позволяют бесплатно вернуть товар, например, с помощью определенных видов транспорта.
С возвратом товара в обычные магазины дело обстоит сложнее. Нет законного права что-либо вернуть без объяснения причин, поэтому у каждого магазина есть свои правила. Возможность возврата или обмена товара особенно распространена в крупных магазинах и сетях, но не является их обязанностью. В таких случаях мы должны помнить, что к возврату товара может применяться ряд других условий, которые может выставить продавец. Если потребитель не уверен, подойдет ли подарок, стоит учитывать этот критерий при выборе конкретного продавца.
Комментарии:
Пока никто не комментировал, будьте первым
Добавить комментарий
![](/assets/avatar-c9c82506142e9f17b7752553c49d3dc3157d8db7300f716146c2c82d7d213fcc.png)
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :
В Украине будет создан новый завод по производству боеприпасов в сотрудничестве с чешской компанией Sellier & Bellot. Об этом сообщил премьер-министр Украины Денис Шмыгаль на пресс-конференции в...
Европейская комиссия подала иск в Суд ЕС против Чешской Республики за неправильное применение Директивы о праве на доступ к адвокату и общение после ареста. У государств — членов ЕС было время до...
На совести обоих — человеческая жизнь. Оба выехали на встречную полосу, врезались в своих жертв, у которых не было шансов избежать столкновения. И хотя в суде оба сказали, что сожалеют обо всем, ни...
Десятки украинцев вышли на акцию протеста перед пражским посольством своей страны из-за того, что украинские власти в Чехии отказываются выдавать им паспорта. Таким образом Украина пытается вернуть...
Недавно подписанное соглашение о безопасности между Чехией и Украиной вызвало ненавистную реакцию и страх у некоторых людей в социальных сетях. Некоторые даже пишут, что это сделка с дьяволом. К...
Чешская Республика соответствует только одному из четырех критериев, необходимых для вступления в еврозону и введения евро. Об этом в среду сообщила Европейская комиссия (ЕК) в своем докладе о...
Чехи смогут оформлять доверенности в электронном виде. Это станет возможным благодаря поправке к Закону об основных регистрах, которая вступила в силу 1 июля. Бумажная форма доверенности не...
Правительство выдвинуло кандидатуру министра промышленности и торговли Йозефа Сикелы (STAN) на пост комиссара Европейского союза. Об этом сообщил премьер-министр Петр Фиала после заседания кабинета...
Минимальная заработная плата будет постепенно повышаться и к 2029 году составит 47% от средней заработной платы. Сейчас она составляет 41,1%, а с января выросла до 18 900 крон. Гарантированная...
Счет за восемь вертолетов Bell, которые правительство США сняло с эксплуатации, отремонтировало и передало в дар чешской армии, в итоге вырос до 10,35 миллиарда крон. Большую часть этой суммы...
Ремонт Баррандовского моста в Праге займет больше времени, чем ожидалось. Причина — ухудшение состояния консолей. Точная дата окончания ремонта пока не названа, но все же есть вероятность, что...
Недавно в больницу Угерске-Градиште прибыл пациент на госпитализацию с почти миллионом крон. Он нес банкноты разного достоинства и монеты в нескольких пластиковых пакетах. О случившемся сообщили в...
За последний год Чешская Республика добилась значительного прогресса в реформировании прокуратуры, а также завершила пересмотр законодательства о конфликте интересов, однако у нее все еще есть...
Поправка о том, что важнейшие военные объекты в будущем будут принадлежать только государству, будет обсуждаться сегодня на заседании правительства. На повестке дня также поправка к закону о...
Воскресенье, 21 июля, стало самым жарким днем в мире с 1940 года. Об этом сообщают агентства, ссылаясь на заявление метеорологической службы ЕС Copernicus. До этого температурный рекорд продержался...