Скидочные джунгли: Никто больше не знает, что сколько стоит, а государство не решает эту проблему
23 октября 2024
15:00
265
Скидка или увеличение цены? Супермаркеты, получающие миллиардные прибыли, конечно, не гнушаются фальшивыми скидками с сильно колеблющимися ценами и запутанными понятиями. Политики сходятся во мнении, что с этим нужно что-то делать, но никто не собирается менять закон. А штрафы от инспекции не сильно вредят сетям.
«Часто бывает так, что представленные скидки — это не реальное ценовое преимущество, а сравнение с предыдущей ценой», — признается Милуше Трефанкова, пресс-секретарь Министерства промышленности и торговли.
«Однако с самого начала мы предупреждали представителей бизнеса, что процент скидки должен быть связан с самой низкой ценой, по которой товар продавался в течение тридцати дней до скидки. Недавно это было подтверждено Европейским судом», — добавила она.
Но ситуация сложнее. Торговые сети обходят положение о скидках. Местные магазины наводнены рекламными баннерами и, прежде всего, красочными ценниками, которые выглядят как скидки, но при ближайшем рассмотрении цены иногда оказываются совсем противоположными. Нередки случаи, когда на вывеске нет самой формулировки: скидка. В этом случае продавец пренебрегает законом, который устанавливает правило о самой низкой цене за последние тридцать дней.
Дебри двойного и тройного ценообразования усугубляются различными программами лояльности. В результате сегодня в Чехии мало кто знает, какова реальная цена товара, когда в один прекрасный день его предлагают за треть цены, а затем цена снова поднимается в три раза.
В Германии и Франции, например, это регулируется лучше, так что скидки не могут быть такими огромными. Это делает уровень цен более стабильным и прозрачным. Во Франции существует максимальная скидка в 34 процента и максимальная доля уцененных товаров в магазине.
Что с этим делать? Министерство торговли не ответило на этот вопрос. Оно не ответило и на запрос о том, планирует ли оно принимать какие-либо меры по исправлению ситуации. Депутаты и их партии также не предложили ничего конкретного. И поскольку до выборов остался всего год, а время для принятия такого закона истекает, никаких изменений не произойдет.
Более частые и высокие штрафы?
Некоторые политики утверждают, что закон о защите прав потребителей необходимо ужесточить. В частности, к этому склоняются народные депутаты.
«Мы открыты к обсуждению других возможных мер. Однако я считаю важным, чтобы любые новые правила были соразмерными и не нагружали бизнес-среду сверх того, что необходимо для защиты потребителей», — сказал Карел Сметана (KDU-ČSL), заместитель председателя Комитета по сельскому хозяйству.
В первую очередь, однако, необходимо ужесточить контроль и санкции, считает новый лидер Народной партии и министр сельского хозяйства Марек Выборный.
«Чешское управление торговой инспекции должно активно следить за соблюдением закона о защите прав потребителей, особенно за положениями, касающимися правильного расчета скидок. В случае скидочных акций инспекция может налагать штрафы на сумму до 5 миллионов чешских крон, и вопрос заключается в том, следует ли увеличить этот лимит», — сказал Выборный.
Нарушения почти в половине случаев
Инспекция не ответила на вопрос, почему она не проявляет особого внимания при наложении штрафов. В любом случае, она далека от использования вышеупомянутого пятимиллионного лимита. Штрафы исчисляются сотнями тысяч крон. В первой половине этого года инспекторы выявили нарушения правовых норм почти в 40% проверок.
По словам Выборного, речь может идти о штрафах в размере до 10% от оборота компании. В настоящее время антимонопольное ведомство может работать с этой суммой в случае антиконкурентного поведения.
Патрик Нахер (ANO), докладчик по закону о защите прав потребителей и член экономического комитета Палаты представителей, также считает ужесточение закона и повышение штрафов правильным шагом вперед.
«Было бы целесообразно, чтобы инспекция достаточно жестко следила за соблюдением закона. Штрафы пока не демотивируют. Я не знаю, почему они пока сдерживаются, у них есть для этого средства», — сказал Нахер.
Законов достаточно
Его беспокоит ценовая политика, которая пытается «поймать» потребителей, но он не выступает за дальнейшие изменения в законодательстве. «Законы меняются слишком часто. Через некоторое время об этом будут знать только юристы. Слишком много изменений перестанут быть прозрачными для рядового потребителя, и в конечном итоге это будет не в его пользу», — отметил Нахер.
Михал Кучера (TOP 09), еще один член Комитета по экономике и сельскому хозяйству, также считает законодательство достаточным.
По его мнению, санкции должны выноситься чаще. «Высокая доля нарушений вызывает беспокойство. Вместо дальнейшего увеличения штрафов важно сосредоточиться на их сдерживающем эффекте. Я считаю наши нынешние законодательные средства достаточными, если они будут последовательно применяться», — сказал Кучера.
Представители ODS не дали комментариев по этому вопросу.
Однако сами покупатели также могут способствовать улучшению ситуации, если научатся распознавать фальшивые скидки. «Если потребителей не будут обманывать и они будут вести себя рационально, сети перестанут это делать», — считает Нахер.
«Однако с самого начала мы предупреждали представителей бизнеса, что процент скидки должен быть связан с самой низкой ценой, по которой товар продавался в течение тридцати дней до скидки. Недавно это было подтверждено Европейским судом», — добавила она.
Но ситуация сложнее. Торговые сети обходят положение о скидках. Местные магазины наводнены рекламными баннерами и, прежде всего, красочными ценниками, которые выглядят как скидки, но при ближайшем рассмотрении цены иногда оказываются совсем противоположными. Нередки случаи, когда на вывеске нет самой формулировки: скидка. В этом случае продавец пренебрегает законом, который устанавливает правило о самой низкой цене за последние тридцать дней.
Дебри двойного и тройного ценообразования усугубляются различными программами лояльности. В результате сегодня в Чехии мало кто знает, какова реальная цена товара, когда в один прекрасный день его предлагают за треть цены, а затем цена снова поднимается в три раза.
В Германии и Франции, например, это регулируется лучше, так что скидки не могут быть такими огромными. Это делает уровень цен более стабильным и прозрачным. Во Франции существует максимальная скидка в 34 процента и максимальная доля уцененных товаров в магазине.
Что с этим делать? Министерство торговли не ответило на этот вопрос. Оно не ответило и на запрос о том, планирует ли оно принимать какие-либо меры по исправлению ситуации. Депутаты и их партии также не предложили ничего конкретного. И поскольку до выборов остался всего год, а время для принятия такого закона истекает, никаких изменений не произойдет.
Более частые и высокие штрафы?
Некоторые политики утверждают, что закон о защите прав потребителей необходимо ужесточить. В частности, к этому склоняются народные депутаты.
«Мы открыты к обсуждению других возможных мер. Однако я считаю важным, чтобы любые новые правила были соразмерными и не нагружали бизнес-среду сверх того, что необходимо для защиты потребителей», — сказал Карел Сметана (KDU-ČSL), заместитель председателя Комитета по сельскому хозяйству.
В первую очередь, однако, необходимо ужесточить контроль и санкции, считает новый лидер Народной партии и министр сельского хозяйства Марек Выборный.
«Чешское управление торговой инспекции должно активно следить за соблюдением закона о защите прав потребителей, особенно за положениями, касающимися правильного расчета скидок. В случае скидочных акций инспекция может налагать штрафы на сумму до 5 миллионов чешских крон, и вопрос заключается в том, следует ли увеличить этот лимит», — сказал Выборный.
Нарушения почти в половине случаев
Инспекция не ответила на вопрос, почему она не проявляет особого внимания при наложении штрафов. В любом случае, она далека от использования вышеупомянутого пятимиллионного лимита. Штрафы исчисляются сотнями тысяч крон. В первой половине этого года инспекторы выявили нарушения правовых норм почти в 40% проверок.
По словам Выборного, речь может идти о штрафах в размере до 10% от оборота компании. В настоящее время антимонопольное ведомство может работать с этой суммой в случае антиконкурентного поведения.
Патрик Нахер (ANO), докладчик по закону о защите прав потребителей и член экономического комитета Палаты представителей, также считает ужесточение закона и повышение штрафов правильным шагом вперед.
«Было бы целесообразно, чтобы инспекция достаточно жестко следила за соблюдением закона. Штрафы пока не демотивируют. Я не знаю, почему они пока сдерживаются, у них есть для этого средства», — сказал Нахер.
Законов достаточно
Его беспокоит ценовая политика, которая пытается «поймать» потребителей, но он не выступает за дальнейшие изменения в законодательстве. «Законы меняются слишком часто. Через некоторое время об этом будут знать только юристы. Слишком много изменений перестанут быть прозрачными для рядового потребителя, и в конечном итоге это будет не в его пользу», — отметил Нахер.
Михал Кучера (TOP 09), еще один член Комитета по экономике и сельскому хозяйству, также считает законодательство достаточным.
По его мнению, санкции должны выноситься чаще. «Высокая доля нарушений вызывает беспокойство. Вместо дальнейшего увеличения штрафов важно сосредоточиться на их сдерживающем эффекте. Я считаю наши нынешние законодательные средства достаточными, если они будут последовательно применяться», — сказал Кучера.
Представители ODS не дали комментариев по этому вопросу.
Однако сами покупатели также могут способствовать улучшению ситуации, если научатся распознавать фальшивые скидки. «Если потребителей не будут обманывать и они будут вести себя рационально, сети перестанут это делать», — считает Нахер.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :
