Хакеры украли данные пользователей крупного чешского интернет-магазина Rohlík
11 октября 2026
19:00
Киберпреступники атаковали систему поддержки клиентов крупного чешского интернет-магазина Rohlík, похитив имена, адреса электронной почты, а в некоторых случаях также номера телефонов или записи переписки между клиентами и службой поддержки. Rohlík сообщил об инциденте в соответствующие органы и принял необходимые меры, чтобы предотвратить подобные случаи в будущем.
Реклама
Часть данных пользователей интернет-супермаркета Rohlík была похищена, сообщил сегодня ČTK представитель компании.
«Утечка данных коснулась имен, адресов электронной почты и содержания переписки в письмах, отправленных в службу поддержки, а также чатов и разговоров с операторами и виртуальным помощником. У части клиентов речь идет также о номере телефона, стенограмме разговора или файлах, загруженных в чат», — заявил от имени Rohlík Ондржей Обергрубер. Системы входа в систему и платежные системы не были нарушены, и приложение работает без ограничений.
Rohlík предотвратил более масштабную утечку данных, устранил ошибку и сообщил об инциденте в Национальное управление по кибербезопасности и информационной безопасности, а также в Управление по защите персональных данных. Компания информирует пострадавших клиентов по электронной почте. С клиентами, которые сами указали в переписке пароль или данные платежной карты, компания связалась напрямую.
«Защита персональных данных наших клиентов имеет для нас первостепенное значение. Мы сожалеем, что произошёл несанкционированный доступ к части их переписки с нашей службой поддержки», — заявил от имени руководства компании Эрвин Бруннер. По его словам, компания уже приняла необходимые меры безопасности.
«Утечка данных коснулась имен, адресов электронной почты и содержания переписки в письмах, отправленных в службу поддержки, а также чатов и разговоров с операторами и виртуальным помощником. У части клиентов речь идет также о номере телефона, стенограмме разговора или файлах, загруженных в чат», — заявил от имени Rohlík Ондржей Обергрубер. Системы входа в систему и платежные системы не были нарушены, и приложение работает без ограничений.
Rohlík предотвратил более масштабную утечку данных, устранил ошибку и сообщил об инциденте в Национальное управление по кибербезопасности и информационной безопасности, а также в Управление по защите персональных данных. Компания информирует пострадавших клиентов по электронной почте. С клиентами, которые сами указали в переписке пароль или данные платежной карты, компания связалась напрямую.
«Защита персональных данных наших клиентов имеет для нас первостепенное значение. Мы сожалеем, что произошёл несанкционированный доступ к части их переписки с нашей службой поддержки», — заявил от имени руководства компании Эрвин Бруннер. По его словам, компания уже приняла необходимые меры безопасности.
Rohlík напоминает, что никогда не запрашивает у клиентов пароли или данные платежных карт. Ссылки для оплаты или документы для банковского перевода компания отправляет только по предварительной договоренности с клиентом. По всем другим вопросам компания направляет своих клиентов в службу поддержки (800 730 740, zakaznici@rohlik.cz) или к уполномоченному по защите персональных данных (privacy@rohlikgroup.com).
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :
