Как прошли две волны электронного учета выручки в Чехии: Чего ждать дальше

Система электронного учета выручки (ЕЕТ) впервые заработала в Чехии в ноябре 2016 года – как экспериментальный проект. Ровно год назад, в декабре 2016 года, стартовала первая волна ЕЕТ. На новую систему перевели заведения общественного питания и гостиничный бизнес. В марте 2017 года стартовала вторая волна, когда к ЕЕТ подключили розничную и оптовую торговлю. В 2018 году планируют запустить третью и четвертую волну.

Год с ЕЕТ: Кому стало проще?

За год функционирования электронного учета выручки можно сделать выводы по первым двум волнам. Система вызвала противоречивую реакцию. Многие предприниматели не дождались обещанного упрощения предоставления отчетов через онлайн-кассу и были возмущены тем, что вести продажи не стало легче.

Некоторые продавцы онлайн-касс воспользовались ситуацией и после введения очередной волны поднимали цены на устройства вдвое и даже выше.

Основные проблемы, с которыми столкнулись предприниматели, это:

- необоснованно завышенные цены на оборудование онлайн-касс;
- службы клиентской поддержки практически недоступны для оперативного решения вопроса, решение проблем затягивается на несколько дней.

Кроме всего прочего, на рынке появилось огромное количество ненадежных устройств с недоработанными приложениями, которые неспособны гарантировать безопасность хранения данных по продажам и товарам.

Третья и четвертая волна ЕЕТ в 2018 году: Кому нужно быть готовым

В 2018 году в Чехии начнется третья волна ЕЕТ. Онлайн-кассы для электронных чеков должны будут подключить предприниматели из других сфер: юристы, автосервисы, автопрокаты, экскурсоводы, переводчики, страховые агенты, врачи, дантисты, ветеринары, продавцы уличной еды (гирос, кебаб и т.п.). 4-я волна, запланированная на лето 2018 года, включит в систему парикмахеров, салоны красоты, производственную деятельность и др.

15 декабря Конституционный суд ЧР постановил, что третья и четвертая волны начнутся, когда будут устранены проблемы с законодательством.

Что нужно знать в связи с этим?

1. Каждый предприниматель в первый год перехода на ЕЕТ получает налоговую скидку в размере 5000 крон.

2. Инвалиды по зрению не обязаны подключать онлайн-кассу.

3. Вы должны заранее оповещать клиента о том, что пришлете ему электронный чек по email. Если он не согласен, можно выдать ему распечатанный чек. Если вы этого не сделаете, то нарушите закон.

4. В электронный чек не включаются чаевые.

5. Если вы все же хотите ограничиться выставлением клиенту только электронных чеков (по email или sms), не нарушая при этом закон, достаточно  включить в свои торговые условия правило: чек ваше заведение присылает только в электронной форме.

6. При выборе онлайн-кассы ориентируйтесь на качество устройства и работу технической поддержки!

Подводные камни при выборе онлайн-кассы

Как мы уже писали выше, средняя стоимость кассового устройства для ЕЕТ на чешском рынке составляет 6990 крон. Но далеко не каждое из них упростит вам бизнес-процессы. Напротив, некоторые устройства принесут сплошные проблемы.

Что важно при выборе?

1. Проверяйте качество устройства и приложения к нему.

2.  Узнайте, как работает клиентская поддержка. Многие предприниматели жалуются, что попытки связаться с техподдержкой продавцов устройств в рабочее время превращаются в «боль». В лучшем случае ожидание ответа по телефону занимает 30-40 минут. После этого специалисты просто выслушают цель звонка. О том, чтобы решить проблему после 18:00, не приходится и говорить. 

3. Заранее удостоверьтесь, что устройство готово к интеграции с вашими бизнес-процессами. Например, если программное обеспечение разработано для ресторанов, а попадает в салон красоты, вы просто не разберетесь, как с ним работать, и потеряете деньги.

Какую онлайн-кассу стоит купить

К счастью, рынок устройств для ЕЕТ постепенно выравнивается и на рынок выходят клиентоориентированные решения с быстрой онлайн техподдержкой. В качестве примера можно привести «умные» онлайн-кассы Swevo Simple. Этот терминал можно подстроить под нужды любого бизнеса. Устройство действительно решает проблемы и, не ломая привычные бизнес-процессы, упрощает торговлю.

Преимущества онлайн-кассы Swevo Simple

- Надежность и крепкий корпус: на устройство выдают гарантию 24 месяца.

- Автономная работа без подзарядки до 48 часов. Это особенно удобно, если вы занимаетесь доставкой еды, продажами на рынке и т.п. Касса не разрядится в самый неподходящий момент.

- Простое и удобное приложение. Разработчики постарались сделать его настолько приятным и легким в работе, чтобы процесс обучения не занимал у клиентов никакого времени

- Сохранение всех данных в облаке. При поломке можно в один клик получить доступ к данным через другое android-устройство и продолжить работу мгновенно.

- Удобная работа с ЕЕТ. Вы можете сами определять, какие чеки нужно отправлять в налоговую, а какие – нет (например, тестовые).

- Отправка отчета о продажах раз в день/неделю/месяц на email.

- Единственная на рынке техническая поддержка, которая работает 14 часов в день: 7 дней в неделю. Специалисты быстро и эффективно решают возникшие вопросы и всегда остаются на связи.

- Простое оформление электронных чеков: возможность напечатать чек через встроенный термопринтер в течение секунды или отправить его на мобильный телефон по sms или email.

- Самая низкая цена онлайн-кассы на сегодняшний день.

Но это еще не все: при покупке терминала вы получите качественное приложение к кассе БЕСПЛАТНО – навсегда. Вам не нужно будет платить за каждый месяц его использования, как у других разработчиков!

Учитывая налоговую скидку в 5000 крон, выгодную стоимость терминала и его простую и понятную работу, система ЕЕТ не принесет финансовых затрат и головной боли. Поэтому стоит поспешить, чтобы успеть купить устройство по самой низкой цене.

Купить умную кассу за 4290 крон.

На правах рекламы