О русском акценте замолвиме слово

Вы – высококлассный специалист. Вы знаете своё дело, вы уверены в собственных силах, вам есть, что предложить клиентам, и вы даже знаете, как именно это сделать. Но вот, стук в дверь и чей-то бодрый голос произносит: „Dobrý den, tady pan Novák, mám s Vámi dneska schůzku v 15 hodin.“ И вы, немного краснея и подыскивая нужные слова отвечаете: "Добрий день. Пойдите дал." И ваш сильный акцент, как сильный парфюм, мешает общению и раздражает клиента. Раздражённый клиент – это упущенный клиент. Вы этого хотите?

Я сама вспоминаю этот кошмар первых официальных личных и телефонных разговоров с людьми, которые меня не знают, порой и не видят. Я писала себе чешский текст на бумагу и читала его в телефонную трубку. И всё это просходило со мной, человеком более чем уверенным в себе и умеющим держать огромную публику в своих руках. Но акцент не спрячешь, как и растерянность. С таким багажом далеко не уедешь. И как же тогда найти дорогу к взаимопониманию и сотрудничеству с чешскими клиентами?

Вы понимаете, что нужно что-то с этим делать незамедлительно, потому что еще не говорите по-чешски так, чтобы уверенность в себе, знания, квалификация, и конечно же, харизма передавались чешским клиентам.

Учить нужно не просто слова или отдельные фразы, а скорее учиться преподносить себя по-чешски.

В сфере бизнеса недостаточно просто иметь определенный словарный запас, который имеет отношение к вашей сфере деятельности – нужно уметь играть со словами, уметь подстраивать свою речь под речь клиента, находить подходящие слова, и что самое главное – чувствовать себя полностью уверенным при общении на чешском. Ведь только начав уверенно общатся с клиентами на чешском, можно понять, чего они действительно хотят – ведь язык во многом определяет то, каким способом мы думаем о вещах. Перейдя на язык Вашего клиента вы становитесь гораздо ближе к нему и способны так быстрее расположить его к себе.

У вас может быть отличная идея, прекрасные, качественные товары, но  вы не сможете их продать, только по причине недостаточного владения чешским языком.

Не стоит недооценивать силу языка. И тем более не стоит забывать старую русскую пословицу: "В чужой монастырь со своим уставом не ходят." Поэтому, если вы действительно хотите достичь успеха на чешском рынке, то первым шагом должно быть владение чешским языком.

Когда вы сумеете не просто описать свой товар/услуги на чешском, а вдохновить, влюбить клиента в свою идею – тогда вы сможете добиться успеха.

Всё в Ваших руках! Мы верим, что язык это то, что нас сближает и позволяет завоевать сердце любого клиента, и предлагаем не просто обучение чешскому языку – мы предлагаем обучение языку успешного бизнеса.
Языковая школа Speak&Smile учит, как грамотно продавать свои продукты или услуги, как вести деловые переговоры и как с помощью языка поднять свой бизнес на новый уровень. И всё это на чешском языке!

Языковая школа Speak&Smile - 7 лет в Чехии
Мы не предлагаем процесс – мы создаем результат!

Курсы делового чешского языка в Праге
Адрес: Jeseniova 1151/55, Praha 3
Web: www.speakandsmile.cz
tel.: +420 777 658 382
Дополнительная информация и регистрация на: speakandsmile.p@seznam.cz