На недобросовестные онлайн-магазины из стран Евросоюза можно подавать в суд через интернет

Многие потребители из европейских стран до сих пор не знают, как можно вернуть свои деньги за товар, который так и не был отправлен недобросовестным интернет-магазином. А ведь с 2009 года существует специальная система, которая позволяет подавать в суд на онлайн продавца-обманщика, при этом нет необходимости никуда ходить: весь судебный процесс проходит исключительно в сети, и это главное преимущество данного проекта.

Подать заявление в «электронный» суд, если вас обманул один из интернет-магазинов, зарегистрированный в любой стране Евросоюза, просто. Главное, чтобы сумма оплаченного вами, но не полученного товара не превышала двух тысяч евро. За ведение дела необходимо будет заплатить судебный налог в минимальном размере 1 тысяча крон или 4% от суммы, которую вы намереваетесь «выбить» обратно из рук нечестного продавца.

Комиссия судебной онлайн-системы высчитывается автоматически, когда обманутый клиент подает заявление для рассмотрения его дела судом. В случае если судья признает вину за продавцом, то последний вернет покупателю не только незаконно забранные у него деньги, но и возместит расходы на ведение судебного процесса в интернете.

К заявлению необходимо приложить подтверждения того, что вы заказывали товар в конкретном интернет-магазине, выписку с вашего банковского счета, из которой будет видно, что вы заплатили за заказанный товар, а также переписку с продавцом. Средняя сумма, которую обычно хотят вернуть через суд обманутые клиенты интернет-магазинов, составляет 375 евро, или 9 тыс. крон. Как правило, такие дела решаются относительно быстро.
 

Платежный приказ

Если европейский суд решит, что все предоставленные доказательства и документы в порядке и нет сомнений в обоснованности претензий заявителя, то он выдает нарушителю европейский платежный приказ, который относится к стандартизированным формулярам единого образца для всего Евросоюза. На сайте www.e-justice.europa.eu их можно скачать на любом языке.

Суд изучает заявление, и если формуляр заполнен правильно, то в течение 30 дней выдается платежный приказ европейского образца. Ответчик может сразу же возместить заявителю материальные потери или подать апелляцию. На это у него будет 30 дней со дня получения платежного приказа. Если продавец не соглашается с решением суда, то дело передается в традиционные гражданские суды, где судебный процесс осуществляется в соответствии с правовыми нормами государства, где магазин зарегистрирован.

Если ответчик не подает обоснованную апелляцию по причине того, что у него нет никаких оснований как-либо опровергнуть правильность решения судебной онлайн-системы, то европейский платежный приказ автоматически вступает в силу. Если же продавец и после этого будет отказываться вернуть деньги обманутому покупателю, то копия европейского платежного приказа будет отослана в органы, занимающиеся «выбиванием» долгов из должников, того государства, где он постоянно проживает. Исполнение данных мероприятий регламентируется внутренними правилами и нормами государства-члена Евросоюза, где европейский платежный приказ является исполнительным документом.