Специальные компании в Чехии добьются от аэролиний выплаты компенсаций за вас

7 октября 2013
15:48
3087

Уже восемь лет действует европейское распоряжение, согласно которому аэролинии должны выплачивать пассажирам компенсации за опоздания или отмены рейсов. Но только в этом году в Чехии стал развиваться рынок взыскания таких компенсаций для пассажиров, которые не знают, как получить свои деньги у перевозчика.

Специализированные компании возьмут все заботы на себя, но клиенту придется отдать им до 30% взысканных денег. Этот сервис может быть выгодным для пассажиров, хотя в некоторых случаях на эти услуги будет потрачена четверть компенсации.

Это довольно большой рынок, который пугает аэролинии. Они часто извлекают выгоду из того, что их клиенты не знают о своих правах. Например, сайт Kompenzomat.cz провел исследование, в ходе которого выяснилось, что только в мае и июне пассажиры, которые летели из Чехии, имели право на компенсации общим размером около 30 млн. крон.

С другой стороны, у клиентов часто нет шансов добиться возмещения убытков. Это зависит от того, какая погода была зарегистрирована в базе отдельных аэропортов. Самым популярным поводом для отказа в выплате компенсации является ссылка на плохую погоду, даже если поводом опоздания была, к примеру, техническая проблема, за которую возмещение предполагается.

Томаш Вечл (Tomáš Večl) из Европейского центра по защите прав потребителей предупредил, что перед тем как обратиться в коммерческую службу, нужно проверить серьезность фирмы, с которой вы собираетесь заключить договор, и подробно ознакомиться с условиями обслуживания. Главные чешские компании по помощи клиентам, жалующимся на аэролинии, предлагают свои услуги абсолютно бесплатно.

Фирмы по взысканию компенсаций действуют практически одинаково. Клиент сообщает им данные об опоздании или отмене рейса, а агентство проверяет, имеет ли он право на компенсацию. Если компании удастся добиться денег от аэролинии, она забирает себе 25-30% процентов.

Самая большая компания Чехии – Click2Claim. Кроме нее, на рынке работают еще три фирмы: Skyplan.cz, Pomocposkozenym.cz и Kompenzomat.cz., деятельность которых вызывает подозрения у Организации гражданской авиации.

В каких случаях клиенты имеют право на компенсацию

1. Отмена рейса: до двух недель перед вылетом можно только вернуть билет, позже можно не только вернуть билет, но и получить компенсацию в размере 250-600 евро в соответствии с длительностью полета.

2. Опоздание рейса: перевозчик должен обеспечить благоприятные условия клиентам за опоздание от двух часов при перелете до 1500 км и от 4 часов при более дальних перелетах. В обязанности перевозчика входит обеспечение пассажиров питанием или местом для жилья на время опоздания. О финансовых компенсациях за опоздания в постановлении Евросоюза ничего не говорится. Однако существует решение Европейского суда, согласно которому пассажир имеет право на такую же компенсацию, как и за отмену рейса, если причины опоздания заключаются, к примеру, в технических проблемах и др.

Пока никто не комментировал, будьте первым
Добавить комментарий
Для добавления комментария войдите или зарегистрируйтесь
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :
19:00
24 ФЕВРАЛЯ 2024
439
С момента вступления Чешской Республики в НАТО состав Министерства обороны сократился до менее чем половины военного и гражданского персонала. Если в начале 1999 года в Министерстве обороны...
16:30
24 ФЕВРАЛЯ 2024
967
Сотни людей с украинскими флагами и транспарантами собрались сегодня днем на площади Кинских в Праге, чтобы поддержать Украину в борьбе против российской агрессии. Во второй половине дня на...
10:30
24 ФЕВРАЛЯ 2024
1565
Утром 23 февраля активисты группы «Капутин» нарисовали украинский флаг на тротуаре возле домов в пражском районе Бубенеч, в которых проживают россияне.
09:00
24 ФЕВРАЛЯ 2024
2579
В субботу, 24 февраля, на территории Пражского выставочного центра Голешовице откроется традиционная ярмарка Matějská pouť. Люди смогут развлечься на десятках чешских и зарубежных аттракционов. В...
22:00
23 ФЕВРАЛЯ 2024
1131
Отношение чехов к беженцам из Украины не изменилось даже после двух лет войны, и их поддержка остается стабильной. Однако люди все больше устают от конфликта и предпочитают скорейшее окончание...
19:30
23 ФЕВРАЛЯ 2024
802
В среду утром водитель грузовика DAF ехал по трассе D35 между Остравой и Оломоуцем. На его подозрительное вождение обратил внимание полицейских проезжавший мимо водитель. Во время проверки у...
18:00
23 ФЕВРАЛЯ 2024
488
Чешская Республика возглавляет европейскую инициативу по сбору 1,5 миллиарда долларов (35 миллиардов крон) на боеприпасы для Украины, сообщила в пятницу газета Financial Times.
15:00
23 ФЕВРАЛЯ 2024
511
Бывший президент США станет основным докладчиком на конференции «Наша безопасность — не само собой разумеющееся», которая будет посвящена, в частности, 25-летию вступления Чешской Республики в...
14:00
23 ФЕВРАЛЯ 2024
398
Группа из десяти экспертов по международному праву со всего мира в письме, направленном G7, разрешила использовать арестованные российские активы для восстановления Украины.
10:00
23 ФЕВРАЛЯ 2024
341
Правительство серьезно относится к проблемам фермеров и работает над их решением, в том числе в рамках Европейского союза, сообщил премьер-министр Чехии Петр Фиала. Так он отреагировал на протесты...
09:00
23 ФЕВРАЛЯ 2024
838
Сегодня утром в Пражском Граде президент Петр Павел встретится с украинскими военными беженцами. Цель встречи, как сообщает отдел коммуникации президентской канцелярии, — представить и оценить...
08:00
23 ФЕВРАЛЯ 2024
1605
В апреле-мае этого года строители приступят к сносу закрытой части пражского Либеньского моста (ближе к станции метро «Палмовка»).
22:00
22 ФЕВРАЛЯ 2024
1454
В субботу, 24 февраля, исполнится два года с начала вторжения России в Украину. Поэтому различные ассоциации и общественные фонды организовали ряд мероприятий в поддержку Украины. Кульминацией...
21:00
22 ФЕВРАЛЯ 2024
847
Лыжник из Чехии привлек внимание своим поведением. Он несколько раз упал во время движения по склону, а затем едва не потерял сознание. Впоследствии проверка показала, что в его организме было 2,02...
18:00
22 ФЕВРАЛЯ 2024
952
Влияние высокой инфляции ощущают 85% чехов, в то время как 44% пострадали от изменений, включенных в правительственный пакет консолидации. Люди по-прежнему пытаются экономить на продуктах питания,...