Специальные компании в Чехии добьются от аэролиний выплаты компенсаций за вас

7 октября 2013
15:48
3292

Уже восемь лет действует европейское распоряжение, согласно которому аэролинии должны выплачивать пассажирам компенсации за опоздания или отмены рейсов. Но только в этом году в Чехии стал развиваться рынок взыскания таких компенсаций для пассажиров, которые не знают, как получить свои деньги у перевозчика.

Специализированные компании возьмут все заботы на себя, но клиенту придется отдать им до 30% взысканных денег. Этот сервис может быть выгодным для пассажиров, хотя в некоторых случаях на эти услуги будет потрачена четверть компенсации.

Это довольно большой рынок, который пугает аэролинии. Они часто извлекают выгоду из того, что их клиенты не знают о своих правах. Например, сайт Kompenzomat.cz провел исследование, в ходе которого выяснилось, что только в мае и июне пассажиры, которые летели из Чехии, имели право на компенсации общим размером около 30 млн. крон.

С другой стороны, у клиентов часто нет шансов добиться возмещения убытков. Это зависит от того, какая погода была зарегистрирована в базе отдельных аэропортов. Самым популярным поводом для отказа в выплате компенсации является ссылка на плохую погоду, даже если поводом опоздания была, к примеру, техническая проблема, за которую возмещение предполагается.

Томаш Вечл (Tomáš Večl) из Европейского центра по защите прав потребителей предупредил, что перед тем как обратиться в коммерческую службу, нужно проверить серьезность фирмы, с которой вы собираетесь заключить договор, и подробно ознакомиться с условиями обслуживания. Главные чешские компании по помощи клиентам, жалующимся на аэролинии, предлагают свои услуги абсолютно бесплатно.

Фирмы по взысканию компенсаций действуют практически одинаково. Клиент сообщает им данные об опоздании или отмене рейса, а агентство проверяет, имеет ли он право на компенсацию. Если компании удастся добиться денег от аэролинии, она забирает себе 25-30% процентов.

Самая большая компания Чехии – Click2Claim. Кроме нее, на рынке работают еще три фирмы: Skyplan.cz, Pomocposkozenym.cz и Kompenzomat.cz., деятельность которых вызывает подозрения у Организации гражданской авиации.

В каких случаях клиенты имеют право на компенсацию

1. Отмена рейса: до двух недель перед вылетом можно только вернуть билет, позже можно не только вернуть билет, но и получить компенсацию в размере 250-600 евро в соответствии с длительностью полета.

2. Опоздание рейса: перевозчик должен обеспечить благоприятные условия клиентам за опоздание от двух часов при перелете до 1500 км и от 4 часов при более дальних перелетах. В обязанности перевозчика входит обеспечение пассажиров питанием или местом для жилья на время опоздания. О финансовых компенсациях за опоздания в постановлении Евросоюза ничего не говорится. Однако существует решение Европейского суда, согласно которому пассажир имеет право на такую же компенсацию, как и за отмену рейса, если причины опоздания заключаются, к примеру, в технических проблемах и др.

Пока никто не комментировал, будьте первым
Добавить комментарий
Для добавления комментария войдите или зарегистрируйтесь
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :
20:00
17 ИЮЛЯ 2024
530
Крупнейший в истории Чехии конкурс стоимостью до триллиона крон по прошествии двух лет получил победителя. Атомный блок в Дукованах будет построен южнокорейской компанией KHNP. Второй участник...
13:00
17 ИЮЛЯ 2024
410
Люди склоняются к ужесточению закона, регулирующего владение огнестрельным оружием. По данным опроса STEM/MARK, две трети респондентов (64%) выступают за это. Значительное большинство респондентов...
11:30
17 ИЮЛЯ 2024
2606
Прага была названа в числе потенциальных целей российского авиаудара в ответ на объявленное размещение американских ракет дальнего радиуса действия в Германии в эфире российского государственного...
07:30
17 ИЮЛЯ 2024
1011
Недавнее снижение базовых процентных ставок центральным банком отразилось на процентных ставках по сберегательным счетам. Они падали с начала года, и сейчас началась очередная волна снижения. Но...
19:30
16 ИЮЛЯ 2024
1320
Полиция возбудила уголовное дело в отношении семи человек в связи с тем, что в феврале они нарисовали украинский флаг на территории русских домов в пражском районе Бубенч. За порчу чужого имущества...
18:00
16 ИЮЛЯ 2024
3509
Со вторника в Украине вступили в силу более строгие правила вручения повесток в рамках мобилизации военнослужащих. Теперь они будут считаться доставленными, даже если адресат не забрал их в...
16:30
16 ИЮЛЯ 2024
2379
Чехию ожидает жаркая неделя. Почти каждый день температура воздуха может достигать 30 градусов по Цельсию и выше. По оценкам метеорологов, в долгосрочной перспективе будет в среднем на 3,5 градуса...
09:55
16 ИЮЛЯ 2024
2700
Сегодня ночью жителям Чехии было очень жарко. Примерно на восьмой части метеорологических станций температура не опускалась ниже 20 градусов Цельсия, что является пределом для так называемой...
09:00
16 ИЮЛЯ 2024
2602
Разница между самой высокой и самой низкой пенсией в Чехии достигает сотен тысяч. В то время как первая приближается к четверти миллиона в месяц, вторая исчисляется сотнями крон. Это следует из...
22:00
15 ИЮЛЯ 2024
1282
Потертый капот, треснутое стекло или кривой бампер. Citroen, Peugeot, Fiat, Audi, Mercedes Benz, а также трактор Daf или полуприцепы. 18 автомобилей привлекли десятки покупателей на аукционе в...
21:00
15 ИЮЛЯ 2024
6870
Изменения в законах, вступающие в силу с этого месяца, будут стоить людям до нескольких тысяч крон в год. Максимальная почасовая оплата социальных услуг была увеличена, плата за строительство...
19:30
15 ИЮЛЯ 2024
1124
Правительства Чехии и Украины проведут встречу в Праге во вторник, сообщила сегодня правительственная канцелярия. Она последует за встречей, состоявшейся в Киеве в конце октября 2022 года. Чехия...
18:00
15 ИЮЛЯ 2024
1334
Чешские города могут заимствовать опыт борьбы с жарой у Южной Европы, например, у Барселоны, которая имеет эффективные планы и лучше приспособлена к высоким температурам. Например, в городе есть...
16:30
15 ИЮЛЯ 2024
1379
Гуманитарные пособия для семей беженцев могут увеличиться с августа. Сумма расходов на жилье, которая учитывается при определении размера помощи, может вырасти. Это следует из готовящегося...
15:00
15 ИЮЛЯ 2024
2317
Эва боится будущего, ожидая, что после окончания фиксации ее и без того ограниченный бюджет станет еще более скудным из-за ипотеки и коммунальных платежей. Ей приходится думать не только о жилье,...