Специальные компании в Чехии добьются от аэролиний выплаты компенсаций за вас

7 октября 2013
15:48
3145

Уже восемь лет действует европейское распоряжение, согласно которому аэролинии должны выплачивать пассажирам компенсации за опоздания или отмены рейсов. Но только в этом году в Чехии стал развиваться рынок взыскания таких компенсаций для пассажиров, которые не знают, как получить свои деньги у перевозчика.

Специализированные компании возьмут все заботы на себя, но клиенту придется отдать им до 30% взысканных денег. Этот сервис может быть выгодным для пассажиров, хотя в некоторых случаях на эти услуги будет потрачена четверть компенсации.

Это довольно большой рынок, который пугает аэролинии. Они часто извлекают выгоду из того, что их клиенты не знают о своих правах. Например, сайт Kompenzomat.cz провел исследование, в ходе которого выяснилось, что только в мае и июне пассажиры, которые летели из Чехии, имели право на компенсации общим размером около 30 млн. крон.

С другой стороны, у клиентов часто нет шансов добиться возмещения убытков. Это зависит от того, какая погода была зарегистрирована в базе отдельных аэропортов. Самым популярным поводом для отказа в выплате компенсации является ссылка на плохую погоду, даже если поводом опоздания была, к примеру, техническая проблема, за которую возмещение предполагается.

Томаш Вечл (Tomáš Večl) из Европейского центра по защите прав потребителей предупредил, что перед тем как обратиться в коммерческую службу, нужно проверить серьезность фирмы, с которой вы собираетесь заключить договор, и подробно ознакомиться с условиями обслуживания. Главные чешские компании по помощи клиентам, жалующимся на аэролинии, предлагают свои услуги абсолютно бесплатно.

Фирмы по взысканию компенсаций действуют практически одинаково. Клиент сообщает им данные об опоздании или отмене рейса, а агентство проверяет, имеет ли он право на компенсацию. Если компании удастся добиться денег от аэролинии, она забирает себе 25-30% процентов.

Самая большая компания Чехии – Click2Claim. Кроме нее, на рынке работают еще три фирмы: Skyplan.cz, Pomocposkozenym.cz и Kompenzomat.cz., деятельность которых вызывает подозрения у Организации гражданской авиации.

В каких случаях клиенты имеют право на компенсацию

1. Отмена рейса: до двух недель перед вылетом можно только вернуть билет, позже можно не только вернуть билет, но и получить компенсацию в размере 250-600 евро в соответствии с длительностью полета.

2. Опоздание рейса: перевозчик должен обеспечить благоприятные условия клиентам за опоздание от двух часов при перелете до 1500 км и от 4 часов при более дальних перелетах. В обязанности перевозчика входит обеспечение пассажиров питанием или местом для жилья на время опоздания. О финансовых компенсациях за опоздания в постановлении Евросоюза ничего не говорится. Однако существует решение Европейского суда, согласно которому пассажир имеет право на такую же компенсацию, как и за отмену рейса, если причины опоздания заключаются, к примеру, в технических проблемах и др.

Пока никто не комментировал, будьте первым
Добавить комментарий
Для добавления комментария войдите или зарегистрируйтесь
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :
18:00
18 АПРЕЛЯ 2024
225
Вчера правительство одобрило Закон о цифровых финансах, который устанавливает регулирование криптовалютного рынка и наделяет Чешский национальный банк (ЧНБ) полномочиями по надзору за ним. Закон...
16:30
18 АПРЕЛЯ 2024
464
За последние два десятилетия уровень жизни чехов приблизился к уровню Западной Европы. В прошлом году валовой внутренний продукт на душу населения (ВВП) по отношению к паритету покупательной...
15:00
18 АПРЕЛЯ 2024
678
Россияне никогда не вернут Украине аннексированный полуостров Крым и не покинут восточный Донбасс, заявил сегодня премьер-министр Словакии Роберт Фицо. По его словам, признание принципа...
11:30
18 АПРЕЛЯ 2024
468
Гражданской инициативе «Мир для Украины» удалось за 41 час собрать 1 миллион евро (более 25 миллионов крон) в поддержку чешской инициативы по закупке боеприпасов для Украины. Сбор, который на...
08:00
18 АПРЕЛЯ 2024
825
Европейская лотерея Eurojackpot сделала чеха миллионером. Во вторник житель Праги выиграл второй приз лотереи и теперь может наслаждаться баснословным выигрышем в размере почти 130 млн чешских...
22:00
17 АПРЕЛЯ 2024
950
Председатель оппозиционного движения ANO Андрей Бабиш отправил бы на фронт боевых действий всех, кто говорит о войне и имеет освобождение от призыва. По его мнению, политики из коалиции являются...
21:00
17 АПРЕЛЯ 2024
2021
Еще прошлым летом при покупке автомобиля Škoda за границей можно было сэкономить до 100 000 крон по сравнению с Чехией. Сейчас, однако, разница сократилась, а кое-где автомобили за границей стоят...
19:30
17 АПРЕЛЯ 2024
562
Чешская почта столкнулась с очередной волной мошенничества, в ходе которого ее название используется в мошеннических сообщениях о доставке. Цель злоумышленников — получить от клиентов почты...
14:00
17 АПРЕЛЯ 2024
873
Топливо в Чехии дороже всего с октября прошлого года. Цена на бензин впервые в этом году поднялась выше 40 крон за литр и будет расти дальше. Почти все основные факторы говорят о дальнейшем росте...
11:30
17 АПРЕЛЯ 2024
341
Выборами в Европейский парламент (ЕП) в этом году интересуется больше европейцев, чем перед голосованием 2019 года, свидетельствуют данные опроса Eurobarometer, который стал последним перед...
09:30
17 АПРЕЛЯ 2024
1543
Петр Фиала провел переговоры со спикером Палаты депутатов и другими политиками в Конгрессе США. Встреча состоялась в тот момент, когда в США говорят о скором разблокировании помощи Украине....
22:00
16 АПРЕЛЯ 2024
975
Военная полиция проводила оперативные мероприятия в здании Генерального штаба в пражском районе Дейвице, чтобы собрать доказательства для расследования контракта на поставку внедорожников Hilux,...
21:00
16 АПРЕЛЯ 2024
913
Согласно статистике, цены на сливочное масло в Чехии, которые после вторжения России в Украину поднялись выше 60 крон за штуку, стабилизировались. Пачку весом в четверть килограмма теперь можно...
16:30
16 АПРЕЛЯ 2024
3538
Чешско-моравская конфедерация профсоюзов (ČMKOS) подаст жалобу в Европейскую комиссию в связи с намерением отменить гарантированную заработную плату на предприятиях в Чешской Республике. Она...
13:00
16 АПРЕЛЯ 2024
1015
Премьер-министр Словакии Роберт Фицо 16 апреля отверг миграционный план Европейского союза и хочет призвать всех депутатов правящей коалиции никогда не соглашаться на пакт о миграции и...