За потерянный чемодан можно получить 35 000 крон
27 июня 2014
09:50
3235
Отправляетесь в отпуск, а чемодан опять не прилетел? Значит, Вы имеете право на компенсацию в размере до 35 000 крон. Право за возмещение ущерба компании авиаперевозчику нужно доказать: предоставить товарные чеки от вещей, которые Вы будете вынуждены приобрести по прибытии в страну конечного следования.
Отправляетесь в отпуск, а чемодан опять не прилетел? Значит, Вы имеете право на компенсацию в размере до 35 000 крон. Право на возмещение ущерба компании авиаперевозчику нужно доказать: предоставить товарные чеки от вещей, которые Вы будете вынуждены приобрести по прибытии в страну конечного следования. Об этом сообщил Европейский потребительский центр Чехии, пишет novinky.cz.
"Если пассажир не найдет свой чемодан по прибытии в аэропорт страны конечного следования, он может приобрести незаменимые вещи, которые ему потребуются для поездки. Перевозчик обязан такие расходы покрыть", - сообщил Томаш Вечл, директор Европейского потребительского центра Чехии.
Под незаменимыми для туриста вещами обычно понимаются гигиенические товары и купальник, у бизнес путешественников может быть и дорогой костюм или вечернее платье.
"Речь идет о вещах, которые Вам потребуются для конкретных целей поездки. Я знаю случай, когда человек доказуемо летел на рабочую встречу в Нью-Йорк и из-за опоздания чемодана купил себе новый костюм, который ему потом перевозчик оплатил. Покрываются лишь расходы на конкретные необходимые вещи", - объяснил спикер центра Ондржей Тихота.
Максимальная сумма компенсации достигает 1131 SDR. Это специальная валюта, прописанная в Монреальском договоре. Получается примерно 35 000 крон.
В случае потери или повреждения чемодана необходимо сразу же в аэропорте заполнить формуляр PIR (Property Irregularity Report), а потом в адрес перевозчика написать заявление о требовании компенсации. Некоторые авиалинии оплачивают расходы без всяких проблем, у других такая возможность вообще отсутствует.
"Не так давно мы вымогали эту самую сумму от лица чешской туристки, летевшей с одной из немецких авиакомпаний. Ее чемодан прилетел на Коста-Рику в критическом состоянии, а большая часть вещей была украдена. Проблему мы решали вместе с Европейским потребительским центром Германии", - добавил Тихота.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :