Треть туристических компаний в Чехии работает с нарушениями
1 ноября 2014
12:00
3791
В третьем квартале 2014 года Чешская торговая инспекция (ČOI) обнаружила нарушения в работе трети турагентств, сообщает e15.cz.
В третьем квартале 2014 года Чешская торговая инспекция (ČOI) обнаружила нарушения в работе трети турагентств, сообщает e15.cz.
Большая часть нарушений связана с предоставлением потребителям информации об их правах и рассмотрением претензий.
С июля по сентябрь ČOI провела проверки в 74 компаниях и нашла проблемы в 25 из них. Общая сумма штрафов за нарушения составила около 300 тыс. крон. «Наши инспекторы реже, чем в предыдущем периоде, сталкивались с нарушениями, связанными с информацией о цене на предлагаемые услуги», — сказал глава ведомства Моймир Безецни. По его словам, с неисполнением обязательств по информированию было связано больше половины нарушений.
По данным ČOI, некоторые турагентства самовольно увеличивают срок рассмотрения претензий с 30 до 90 дней или не предоставляют клиентам достаточной информации об условиях тура.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :
