Как продвигать компанию на чешском рынке в Инстаграм: 5 типичных ошибок

13 сентября 2021
17:05
4925
От чего зависит успешность компании в соцсетях? Почему у некоторых брендов Директ буквально ломится от сообщений и приносит стабильный поток заявок, а другие так и не получают отклика? Разбираемся вместе с Анной Кононовой, основательницей digital-агентства BeO-ne, которое успешно сотрудничает с российскими и чешскими брендами. Что цепляет аудиторию и как продвигать свою компанию на чешском рынке?

В этой статье мы собрали пять важных ошибок, которые допускают русскоязычные предприниматели на чешском рынке в Instagram. Не все из них напрямую связаны с платформой, но оказывают огромное влияние на успех продвижения в целом. 

1. Вы не учитываете местный менталитет

Культурные различия — важный пункт. То, что нормально для представителя одной культуры, может удивить представителя другой. Очевидно, что маркетинговые стратегии должны быть продуманы с учетом этих различий. Вот несколько нюансов, которые стоит учитывать:

Чехи четко разделяют рабочее и личное время

Ценят свободу, но карьерному росту предпочтут стабильную работу со средней зарплатой

Молодые люди задумываются о семье после 30 лет

Хорошие выходные — отдых на природе, плохие — домашние посиделки 

Пиво — священно

Эти и другие мелочи напрямую влияют на восприятие контента. Это триггеры, которыми вы можете заинтересовать местную аудиторию. 

И, конечно, особенное внимание нужно уделять чешскому языку. Мы не раз сталкивались с профилями, где в постах и историях (даже рекламных!) были ошибки. Да, кто-то пройдет мимо и не заметит. Но представьте, что бы вы подумали о качестве услуги, которую продвигают слоганом «АкцЫя! Толька сиводня!»?

Решение: поговорите с местными жителями и представителями вашей целевой аудитории (важно!), обратитесь к знакомым чехам и поболтайте о том, как и чем их можно зацепить. А еще воспользуйтесь услугами редактора. Если у вас небольшой бюджет, обратитесь к чешским студентам, которые ищут подработку. 

2. Вы неправильно распределяете бюджет

Мы часто сталкиваемся с тем, что люди готовы платить много за идеальную картинку, профессиональное видео, создание айдентики и сайта, но тратиться на рекламу, услуги блогеров и маркетологов они не готовы. Зачем вам крутое видео, если его почти никто не увидит?

Решение: расставьте приоритеты. Сайт можно сделать и на конструкторе, для интернет-магазина подойдет адаптированный шаблон, а цветовую палитру корпоративных цветов легко можно найти, например, на InColor Balance. Фото и видео для соцсетей все давно снимают на смартфоны. А вот со стратегией так просто не разберешься — она должна быть прописана под вашу конкретную компанию, с учетом специфики вашей ниши. Важно эффективно и правильно настроить рекламу и подобрать блоггеров. Отталкиваемся от потребностей бизнеса, а не от стремления получить услугу бесплатно или по бартеру. 

3. У вас нет ответов на вопросы «что» и «зачем»

Сегодня много говорят о важности четких целей и продуманных стратегий их достижения. Да, спонтанные акции из серии «А давайте завтра…», отсутствие согласованного плана, непонимание целевой аудитории, непроверенный или неподготовленный к потоку заявок сайт, нерегулярный постинг — эти ошибки встречаются на каждом шагу. 

Решение: про «поставьте измеримую цель» и так понятно, но не забудьте ее декомпозировать, или разбить на части. Обратитесь за помощью в digital-агентство или попросите своего маркетолога/сммщика подготовить медиаплан с прогнозами, сроками и цифрами. Постоянно задавайте себе вопросы: «Зачем мы делаем этот шаг? Это шаг по направлению к цели или процесс ради процесса?».

4. У вас не настроен клиентский сервис

Хорошая новость: если у вас качественный сервис, вы уже на 90% лучше остальных чешских конкурентов. К сожалению, здесь всё часто работает медленно: пока дождёшься ответа на свой запрос, успеешь 10 раз решить проблему в другом месте. Если предыдущие ошибки вы устранили, а дела не идут, подумайте о коммуникации с клиентами.

Решение: реагируйте в течение 1-2 часов, избегайте шаблонных ответов, ведите себя приветливо и доброжелательно, старайтесь дать пользу и помочь, покажите, что вы цените клиентов. 

5. Вы делаете ставку только на один канал коммуникации 

Наша любимая фраза: «Не Инстаграмом единым!». Актуальна она для 95% компаний. Сосредоточиться только на этом приложении и делать из него основной источник продаж в Чехии — распространённая ошибка. Мы привыкли, что в странах СНГ Instagram уже давно не просто соцсеть, а платформа для продаж, но чешскому рынку до этого ещё далеко. Часто бывает, что реклама в Google или SKlik работает лучше. Огромный потенциал у email-маркетинга. 

Решение: комбинируйте конверсионные и брендовые кампании. Используйте несколько каналов продвижения. Поддерживайте порядок на сайте и в соцсетях. Настройте грамотную рассылку писем и ретаргетинг на людей, которые уже проявили интерес к вашему бренду. Важен комплексный подход со всех сторон.

Теперь у вас есть чек-лист ошибок в маркетинге. Проверьте вашу стратегию, устраните недочеты и готовьтесь встречать новых клиентов. Мы гарантируем, что результат превзойдет ваши ожидания. 

Вы можете сделать ревизию сами, а можете сэкономить время и доверить продвижение нам. Digital-агентство BeO-ne позаботится о вашем бизнесе и поможет получить стабильный поток заявок с помощью системного маркетинга и рабочим техникам, проверенным на чешском рынке. Цены на комплексный маркетинг начинаются от 20 000 крон. До конца сентября консультация бесплатно.


 

Пока никто не комментировал, будьте первым
Добавить комментарий
Для добавления комментария войдите или зарегистрируйтесь
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :
12:38
28 МАРТА 2024
58
Густой дым поднимается изнутри здания в центральной части Вацлавской площади в Праге. На месте пожара работают 16 пожарных команд. Согласно предварительной информации, загорелась крыша отеля,...
12:00
28 МАРТА 2024
169
Государственный институт здравоохранения уже подготовил пункты постановления, которое изменит питание в школьных столовых. В школьных обедах будет сокращено количество мяса и увеличена доля рыбы....
10:30
28 МАРТА 2024
360
Экономика Германии, скорее всего, будет расти гораздо медленнее, чем предполагалось, и это может негативно сказаться на Чехии. «Чешская экономика в определенной степени является субподрядчиком...
09:30
28 МАРТА 2024
663
Президент России Владимир Путин заявил, что Россия не имеет планов в отношении НАТО и не будет нападать на Польшу, страны Балтии или Чехию. «У нас нет агрессивных намерений в отношении этих...
08:00
28 МАРТА 2024
559
Строительная отрасль в Чехии погружается в глубокий кризис. Больше всего страдает строительство квартир и офисов. Сейчас отрасль тянут вниз государственные закупки строительных работ.
22:00
27 МАРТА 2024
396
Правительство Чехии 27 марта одобрило выделение дополнительных средств на закупку артиллерийских боеприпасов для Украины по инициативе Чехии. Премьер-министр Петр Фиала (ODS) не раскрыл сумму.
16:30
27 МАРТА 2024
1183
Правительство премьер-министра Петра Фиалы (ODS) расширило в среду чешский санкционный список за счет двух россиян и одной компании. По его словам, они пытались развить деятельность по оказанию...
09:30
27 МАРТА 2024
1264
Спустя всего два с половиной часа после пятничной стрельбы в подмосковном Красногорске, произошедшей на прошлой неделе, экс-президент России Дмитрий Медведев косвенно обвинил Украину. В субботу с...
22:00
26 МАРТА 2024
3079
В преддверии приближающейся Пасхи украинские активисты в Германии призвали сети супермаркетов убрать с полок шоколадные конфеты марки Milka. По их мнению, эта мера должна действовать до тех пор,...
19:30
26 МАРТА 2024
1158
Снижение цен на энергоносители, произошедшее на рынке в начале этого года, отразится на потребительских ценах с задержкой и, вероятно, станет более значительным в следующем году. Так считают...
16:30
26 МАРТА 2024
840
Ночью в Чехии стоял мороз. Температура опустилась до отметки от −2 до −5 градусов. В горах было еще холоднее. В Рокицка-Слать на Шумаве была зафиксирована температура −15 градусов по Цельсию, о чем...
15:45
26 МАРТА 2024
24539
Как оформлять документы? Где купить проездной? Как подобрать аналог лекарства? Что покрывает страховка и где ее оформить? Где искать работу? Ссылки на эти и другие важные материалы и ресурсы ищите...
15:00
26 МАРТА 2024
4953
Hyundai был самым быстро продаваемым брендом подержанных автомобилей в Чешской Республике в прошлом году со средним временем предложения в 53 дня.
14:30
26 МАРТА 2024
727
Президент Чехии Петр Павел во вторник совершил исторически уникальный визит в штаб-квартиру секретной службы BIS. Он провел переговоры с директором службы контрразведки Михалом Коуделкой, которого...
13:30
26 МАРТА 2024
862
Железнодорожная администрация Чехии (SŽ) получила окончательное решение о зонировании для строительства железнодорожной станции Прага — аэропорт имени Вацлава Гавела. Об этом сообщил сегодня в сети...