Получили травму на склоне? Рассказываем, как получить компенсацию и что делать, если вы кого-то сбили

«Первое и самое важное, что нужно сделать при любой травме, — это вызвать медицинскую помощь. Только после этого можно приступать к другим действиям на склоне», — говорит Габриэла Троянова из KB Pojišt’ovna.
 
По ее словам, очень важно найти и установить виновника несчастного случая. Также необходимо собрать достаточное количество доказательств. Например, сделать фотографии или видеосъемку места столкновения, как это обычно делается при дорожно-транспортных происшествиях.
 
Важно также найти свидетелей, которые видели происшествие, и их контактные данные. Свидетелей могут предоставить и экстренные службы — горноспасательная служба, полиция. «Если пострадавший по состоянию здоровья не может позаботиться об обеспечении доказательств, это должны сделать близкие — семья, друзья или очевидцы», — советует Троянова.
 
Если пострадавшему удалось связаться с виновником аварии, ему следует впоследствии предъявить письменное требование о возмещении ущерба, в идеале — заказным письмом. Он может потребовать компенсацию за неполученную заработную плату, боль и страдания, медицинские расходы, возмещение ущерба за потерю удобств и другие требования, включая, например, стоимость уничтоженного имущества. «Мы рекомендуем, чтобы пострадавшему помог составить письмо юрист, который знает законодательство и то, на что пострадавший имеет право», — добавила Троянова.
 
По ее словам, разобраться с несчастным случаем на склоне гораздо проще, если у виновника есть страховка ответственности. 

 

В этом случае он обращается в свою страховую компанию и требует возмещения ущерба пострадавшему. При этом он должен признать свою вину, что является основным условием для того, чтобы страховая компания выплатила ущерб. В ходе расследования пострадавшему следует ожидать, что со страховой компанией свяжутся и попросят предоставить медицинские записи и другие документы, подтверждающие его претензии.
 
Если у виновника нет страховки ответственности, ему придется оплачивать все требования пострадавшего из своего кармана, и урегулировать такую ситуацию, несомненно, будет сложнее и, скорее всего, займет больше времени. «В этом случае пострадавшей стороне также следует начать с рассмотрения своей претензии тем же способом — направить письмо с требованием оплаты. Если виновная сторона не желает признавать претензию, пострадавший должен составить иск через адвоката и добиваться возмещения ущерба в суде. Судебный процесс занимает много времени и не очень дешев, но расходы на адвоката и судебные издержки также можно взыскать с виновника несчастного случая», — советует страховой юрист Роберт Шульхаузер.

Алкоголь усложняет претензии
В этом случае виновник аварии должен соблюдать определенные правила. В противном случае — даже если у него есть страховка ответственности — он рискует сам возмещать ущерб. Наркотики или алкоголь, как правило, входят в число исключений. Если страховая компания обнаружит, что у виновника в крови были эти вещества, она может ничего не заплатить. Кроме того, у страхователя могут возникнуть проблемы, если выяснится, что он не соблюдал элементарные правила безопасности.
 
Однако лучше всего, если лыжник постарается предотвратить несчастный случай или минимизировать риски. В этом может помочь простое ношение шлема. В Чехии оно добровольно, в то время как в соседних Словакии, Австрии или Италии уже является обязательным. «Положительная новость в том, что мы уже почти не видим детей без шлема на склонах, 98% из них его надевают», — говорит Властимил Дивокий из европейской страховой компании ERV. Для взрослых этот показатель составляет 70%.
 
Однако опрос, проведенный ERV European Insurance Company, также показал, что только каждому четвертому ребенку родители надевают защиту для спины. Среди взрослых ее носит только десятая часть.
 
По статистике европейской страховой компании ERV, плохое состояние лыжного снаряжения является причиной каждого шестого несчастного случая на склонах. «Как показывает наш опрос, только половина людей регулярно подгоняют свои лыжи или сноуборды», — говорит Властимил Дивокий.