Специальные компании в Чехии добьются от аэролиний выплаты компенсаций за вас

7 октября 2013
15:48
3146

Уже восемь лет действует европейское распоряжение, согласно которому аэролинии должны выплачивать пассажирам компенсации за опоздания или отмены рейсов. Но только в этом году в Чехии стал развиваться рынок взыскания таких компенсаций для пассажиров, которые не знают, как получить свои деньги у перевозчика.

Специализированные компании возьмут все заботы на себя, но клиенту придется отдать им до 30% взысканных денег. Этот сервис может быть выгодным для пассажиров, хотя в некоторых случаях на эти услуги будет потрачена четверть компенсации.

Это довольно большой рынок, который пугает аэролинии. Они часто извлекают выгоду из того, что их клиенты не знают о своих правах. Например, сайт Kompenzomat.cz провел исследование, в ходе которого выяснилось, что только в мае и июне пассажиры, которые летели из Чехии, имели право на компенсации общим размером около 30 млн. крон.

С другой стороны, у клиентов часто нет шансов добиться возмещения убытков. Это зависит от того, какая погода была зарегистрирована в базе отдельных аэропортов. Самым популярным поводом для отказа в выплате компенсации является ссылка на плохую погоду, даже если поводом опоздания была, к примеру, техническая проблема, за которую возмещение предполагается.

Томаш Вечл (Tomáš Večl) из Европейского центра по защите прав потребителей предупредил, что перед тем как обратиться в коммерческую службу, нужно проверить серьезность фирмы, с которой вы собираетесь заключить договор, и подробно ознакомиться с условиями обслуживания. Главные чешские компании по помощи клиентам, жалующимся на аэролинии, предлагают свои услуги абсолютно бесплатно.

Фирмы по взысканию компенсаций действуют практически одинаково. Клиент сообщает им данные об опоздании или отмене рейса, а агентство проверяет, имеет ли он право на компенсацию. Если компании удастся добиться денег от аэролинии, она забирает себе 25-30% процентов.

Самая большая компания Чехии – Click2Claim. Кроме нее, на рынке работают еще три фирмы: Skyplan.cz, Pomocposkozenym.cz и Kompenzomat.cz., деятельность которых вызывает подозрения у Организации гражданской авиации.

В каких случаях клиенты имеют право на компенсацию

1. Отмена рейса: до двух недель перед вылетом можно только вернуть билет, позже можно не только вернуть билет, но и получить компенсацию в размере 250-600 евро в соответствии с длительностью полета.

2. Опоздание рейса: перевозчик должен обеспечить благоприятные условия клиентам за опоздание от двух часов при перелете до 1500 км и от 4 часов при более дальних перелетах. В обязанности перевозчика входит обеспечение пассажиров питанием или местом для жилья на время опоздания. О финансовых компенсациях за опоздания в постановлении Евросоюза ничего не говорится. Однако существует решение Европейского суда, согласно которому пассажир имеет право на такую же компенсацию, как и за отмену рейса, если причины опоздания заключаются, к примеру, в технических проблемах и др.

Пока никто не комментировал, будьте первым
Добавить комментарий
Для добавления комментария войдите или зарегистрируйтесь
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :
16:00
20 АПРЕЛЯ 2024
285
Работники считают возраст от 60 до 61 года адекватным моментом для выхода на пенсию. При этом учитывается состояние чешской экономики и продолжительность жизни. С этим согласны все возрастные...
14:00
20 АПРЕЛЯ 2024
408
Менее чем через пять месяцев чешские домохозяйства ждут большие перемены. С сентября они больше не смогут использовать для отопления старые твердотопливные котлы. Однако некоторые люди все еще не...
10:30
20 АПРЕЛЯ 2024
1028
Чехия выдаст Украине Тимура Третьякова, приговоренного к 22 годам лишения свободы за убийство водителя Sazkа и покушение на убийство армянского бизнесмена.
09:30
20 АПРЕЛЯ 2024
596
К концу марта этого года государственный долг Чехии увеличился на 110 миллиардов крон и составил 3,221 триллиона крон. Об этом в пятницу сообщило министерство финансов. Теоретически на каждого чеха...
18:30
19 АПРЕЛЯ 2024
1456
Председатель движения ANO и бывший премьер-министр Чехии Андрей Бабиш расстается со своей женой Моникой. Об этом он объявил в пятницу днем в своих социальных сетях.
12:00
19 АПРЕЛЯ 2024
953
Государство передаст муниципалитетам 200 земельных участков под строительство. Но они должны взять на себя обязательство построить на них доступное арендное жилье.
09:30
19 АПРЕЛЯ 2024
474
Сегодня, 19 апреля, во время акции Speed Marathon сотрудники полиции будут следить за соблюдением скоростного режима в более чем 1000 местах по всей Чешской Республике. В течение дня они будут...
08:00
19 АПРЕЛЯ 2024
1138
Чешский производитель тортов Marlenka войдет в меню крупнейших мировых сетей. Американские Costco и Walmart хотят включить ее в свой ассортимент. Однако компания уже распродала все запасы до конца...
18:00
18 АПРЕЛЯ 2024
706
Вчера правительство одобрило Закон о цифровых финансах, который устанавливает регулирование криптовалютного рынка и наделяет Чешский национальный банк (ЧНБ) полномочиями по надзору за ним. Закон...
16:30
18 АПРЕЛЯ 2024
2784
За последние два десятилетия уровень жизни чехов приблизился к уровню Западной Европы. В прошлом году валовой внутренний продукт на душу населения (ВВП) по отношению к паритету покупательной...
15:00
18 АПРЕЛЯ 2024
1470
Россияне никогда не вернут Украине аннексированный полуостров Крым и не покинут восточный Донбасс, заявил сегодня премьер-министр Словакии Роберт Фицо. По его словам, признание принципа...
11:30
18 АПРЕЛЯ 2024
816
Гражданской инициативе «Мир для Украины» удалось за 41 час собрать 1 миллион евро (более 25 миллионов крон) в поддержку чешской инициативы по закупке боеприпасов для Украины. Сбор, который на...
08:00
18 АПРЕЛЯ 2024
1236
Европейская лотерея Eurojackpot сделала чеха миллионером. Во вторник житель Праги выиграл второй приз лотереи и теперь может наслаждаться баснословным выигрышем в размере почти 130 млн чешских...
22:00
17 АПРЕЛЯ 2024
1200
Председатель оппозиционного движения ANO Андрей Бабиш отправил бы на фронт боевых действий всех, кто говорит о войне и имеет освобождение от призыва. По его мнению, политики из коалиции являются...
21:00
17 АПРЕЛЯ 2024
3286
Еще прошлым летом при покупке автомобиля Škoda за границей можно было сэкономить до 100 000 крон по сравнению с Чехией. Сейчас, однако, разница сократилась, а кое-где автомобили за границей стоят...