В Чехии хотят ужесточить правила возврата товаров в интернет-магазины
29 августа 2014
10:02
3485
Министерство юстиции хочет ужесточить правила возвращения товаров в интернет-магазины. Некоторые клиенты возможностью вернуть товар без указания причин в течение 14 дней злоупотребляют, пишет Finanční noviny.
Министерство юстиции хочет ужесточить правила возвращения товаров в интернет-магазины. Некоторые клиенты возможностью вернуть товар без указания причин в течение 14 дней злоупотребляют, пишет Finanční noviny.
Новые правила возвращения товаров в интернет-магазины – лишь небольшая часть всех изменений, которые ожидают Гражданский кодекс Чехии. Все они пока находятся в разработке. До сегодняшнего дня действует правило, согласно которому магазин обязан вернуть клиенту полную стоимость товара, если не было замечено никаких повреждений. Получается, что пользоваться купленным товаром можно в течение двух недель лишь за цену почтовой доставки.
Теперь интернет-магазины в праве возвращать лишь частичную стоимость товара. Все будет зависеть от того, превышает ли объем использования продукции объем, необходимый для ознакомления с ее функциями и характеристиками, говорится в проекте закона.
Чешские интернет-магазины постоянно жалуются, что многие вещие клиенты сознательно «берут в пользование» лишь на время. По словам директора сервиса Kasa.cz Андреи Чижмаровой, в возвращенных фотоаппаратах, например, часто находят фотоснимки и песок, а один из надувных матрасов недавно вернулся полный соли. Такая продукция обычно продается за 1/3 своей прежней цены.
Новые правила возвращения товаров в интернет-магазины – лишь небольшая часть всех изменений, которые ожидают Гражданский кодекс Чехии. Все они пока находятся в разработке. До сегодняшнего дня действует правило, согласно которому магазин обязан вернуть клиенту полную стоимость товара, если не было замечено никаких повреждений. Получается, что пользоваться купленным товаром можно в течение двух недель лишь за цену почтовой доставки.
Теперь интернет-магазины в праве возвращать лишь частичную стоимость товара. Все будет зависеть от того, превышает ли объем использования продукции объем, необходимый для ознакомления с ее функциями и характеристиками, говорится в проекте закона.
Чешские интернет-магазины постоянно жалуются, что многие вещие клиенты сознательно «берут в пользование» лишь на время. По словам директора сервиса Kasa.cz Андреи Чижмаровой, в возвращенных фотоаппаратах, например, часто находят фотоснимки и песок, а один из надувных матрасов недавно вернулся полный соли. Такая продукция обычно продается за 1/3 своей прежней цены.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :
