Хакеры уже выманили у жителей Чехии около миллиарда крон, но главная афера впереди

Количество мошенничеств в киберпространстве стремительно растет. За первые девять месяцев этого года около 50 000 клиентов банков потеряли деньги из-за мошенничества в интернете, а объем средств, похищенных онлайн-мошенниками, приближается к 1 млрд крон. Средний ущерб на одного клиента составляет около 20 000 крон. 

 

Одновременно с ростом числа атак на чехов снизился индекс кибербезопасности, составляемый Чешской банковской ассоциацией и агентством Ipsos. Он опустился до 66 пунктов. Своего лучшего результата индекс достиг в самом начале мониторинга в 2021 году — 68 пунктов. Тогда население сталкивалось с примерно вдвое меньшим количеством кибератак, чем в этом году, согласно статистике полиции Чешской Республики. 

 

«В этом году очень распространены звонки мошенников, и люди относятся к ним более настороженно, чем в прошлом году. Во время таких звонков клиенты спрашивают, как они могут убедиться, что звонящий действительно является сотрудником банка», — говорит Марек Махачек, эксперт по предотвращению мошенничества с платежами в Komerční banka. 

 

Однако в онлайн-среде еще есть области, которые вызывают затруднения у специалистов по кибербезопасности. По мнению Михала Страки, специалиста по финансовым рынкам исследовательского агентства Ipsos, это прежде всего управление паролями. 

 

Например, в области интернет-банкинга более двух третей клиентов стараются придумывать надежные пароли, но оставшаяся часть предпочитает использовать легко запоминающиеся пароли. «Эта проблема часто затрагивает старшее поколение, которое тяготеет к более запоминающимся паролям. Либо они записывают более сложные пароли куда-нибудь, чтобы их не потерять, либо выбирают простоту. Оба варианта ошибочны», — говорит Страка в интервью SZ Byznys. 

 

По его словам, простой пароль можно взломать за несколько минут. «Если он не содержит специальных символов, заглавных и строчных букв, вопросительных знаков или звездочек, то для хакера это не сложнее, чем щелкнуть пальцами», — добавил он. 

 

Становится хуже 

 

В конце года успешность хакеров станет еще выше. Это связано с тем, что они воспользуются рождественскими праздниками. «Для нас Рождество — это самый большой период борьбы за весь год, когда все отделы всех банков просто забиты мошенниками, мы практически ничем не занимаемся, кроме мошенничества», — говорит Марек Махачек, эксперт по предотвращению мошенничества в сфере платежей в Komerční banka. 

 

Чехи гораздо чаще делают покупки перед Рождеством и одновременно теряют бдительность. «Количество покупок огромно по сравнению с остальным годом. Все ходят по магазинам, ждут доставки посылок и еще что-то подтверждают. В потоке всего этого часто случается так, что они полностью игнорируют предупреждения банка, полиции или СМИ», — добавляет эксперт Komerční banka. 

 

По его словам, в первую очередь из-за изменения покупательского поведения клиентов перед Рождеством учащаются случаи так называемого фишинга. 

 

«Мошеннические электронные письма или текстовые сообщения с информацией о посылке, за которую необходимо заплатить таможенную пошлину и т.п., становятся большой проблемой перед Рождеством», — говорит он. 

 

Новое и еще более хитрое? 

 

По данным опроса Чешской банковской ассоциации, чаще всего сегодня люди сталкиваются с атаками в виде электронных писем, обещающих крупный выигрыш в конкурсе или наследство от дальнего родственника; другие письма маскируются под посылку от транспортной компании или сообщение из банка. Почти десятая часть опрошенных сталкивалась с мошенническим телефонным звонком, в котором электронный мошенник выдавал себя за сотрудника банка. 

 

«Подавляющее большинство чехов утверждают, что не стали бы сообщать данные своей кредитной карты, если бы их попросил по телефону мошенник. Однако 4% населения предоставили бы такие данные, что в абсолютном выражении может потенциально означать огромный ущерб для активов обманутых людей», — говорит Михал Страка, специалист Ipsos по финансовым рынкам. 

 

Новые формы атак, такие как поддельные поисковые системы, более опасны, чем хорошо известные аферы, с которыми чехи привыкли сталкиваться ежедневно. 

 

«Открыв страницу, клиент даже не замечает, что находится на другом сайте, поскольку визуально все выглядит практически идентично. Конечно, есть возможность войти в банковскую систему, но в тот момент, когда клиент вводит свои данные доступа, он открывает двери для мошенников», — добавляет он.