Более половины людей сталкиваются с проблемой небольшой вместимости ячеек для выдачи посылок
20 мая 2025
16:30
1199
Более половины клиентов сталкиваются с недостаточной вместимостью почтовых ячеек, в результате чего им приходится выбирать другой пункт выдачи или забирать посылки в другом месте. По мнению 5% пользователей, это является постоянной проблемой. Таковы результаты опроса, проведенного в этом году агентством ResponseNow при участии 1 023 респондентов.
При этом количество ящиков постоянно растет и в настоящее время составляет около 15 000. Практически каждый житель может найти бокс одного из доставщиков на расстоянии до одного километра от своего места жительства. Подавляющее большинство (78%) респондентов опроса указали, что ближайший находится от их дома не более чем в 500 метрах. Тем не менее 16% чехов хотели бы, чтобы они были доступнее.
Согласно результатам опроса, около пятой части респондентов (22%) сталкивались с задержкой посылки из-за перенаправления в другое место. Перенаправление посылки в другой почтовый ящик знакомо 48% опрошенных.
Высокий интерес к использованию боксов стимулирует появление их большего количества на улицах. Однако это вызывает вопросы о том, как выбирать места для их размещения и как должны выглядеть сами пункты, чтобы не создавать помех в общественном пространстве. Эксперты в области архитектуры чаще всего советуют размещать их внутри зданий или так, чтобы они не мешали.
«Я считаю, что установка пунктов вместо ограждений — почти идеальное решение. Если вы удаляете часть забора и заменяете ее боксом, который приносит определенную дополнительную ценность общественному пространству, — это лучшее, что вы можете сделать», — сказал архитектор Адам Гебриан.
Вид самих боксов — еще один важный аспект в дискуссии.
«Мы стараемся адаптировать дизайн AlzaBox к конкретным местным требованиям. Например, в исторических частях городов мы используем сдержанный серый брендинг, который визуально менее заметен. Наша цель — чтобы Alzabox вписывались в окружающую среду не только функционально, но и эстетически», — сказала пресс-секретарь Alza Элишка Черовская.
Помимо продуманного размещения и эстетичного дизайна, Alza предоставляет другим перевозчикам доступ к ячейкам, тем самым активно предотвращая появление так называемых «гнезд» — мест, где в непосредственной близости установлены ячейки для выдачи посылок нескольких компаний.