Пациент нападает и угрожает? Запишите это в документах, советует Врачебная палата

31 мая 2024
08:00
970
Агрессивное поведение, угрозы и ругательства врачи должны фиксировать в медицинской карте пациента. Профессиональная палата советует им делать это на случай, если материалы будут использоваться в качестве доказательств в суде. Организации пациентов также видят в этом пользу, если только врач не занимается личными придирками. Однако пациент практически не может повлиять на содержание документации.
«Если пациент ведет себя неподобающим образом, вульгарно или агрессивно, вполне уместно как можно более конкретно указать информацию о таком поведении в его медицинской карте», — советует Ян Мах, директор юридического отдела Чешской медицинской палаты, в ежемесячном журнале для врачей.

Это пригодится, если люди пожалуются на оказанную помощь и обратятся в суд. Очень часто семьи подают в суд на врачей за якобы недобросовестное отношение к детям и требуют компенсации. В ряде случаев они были удовлетворены.

Однако все чаще персонал сталкивается с агрессивными выпадами со стороны пациентов. В связи с этим Палата призывает своих членов описывать инциденты в медицинских картах, но не допускать «необоснованных рассуждений» и не вписывать «раздражение по поводу неподобающего поведения пациента», если оно не имеет отношения к оказанию медицинской помощи.

«Факты всегда должны быть связаны с предоставлением или отказом в предоставлении медицинских услуг. Ни о каких корыстных замечаниях, субъективных оценках или необоснованных предрассудках со стороны врача не может быть и речи», — отметил Ладислав Лёбехе, представитель организации «ПараЦентр Феникс» от имени Национальной ассоциации организаций пациентов.

«Пациенты должны осознать, что все обстоятельства их обращения имеют значение», — добавил он. Точно так же и врач должен помнить, что это отнюдь не его личные записи.

Выбор другого лечения
Дело не только в инцидентах. «Медицинская карта может и, в обоснованных случаях, должна содержать информацию об общении с пациентом, мнение пациента о рекомендации врача или решение врача о дальнейшем лечении, если рассматривается несколько возможных вариантов лечения», — отметил Мах от имени палаты.

Это защищает и врача, и пациента. Это поможет объяснить, почему он не получил то лечение, которое рекомендовал специалист. Требовать, чтобы пациент соглашался с каждым предложением, — это нонсенс, считают в NAPO.

«Мы не можем себе представить, что при каждом посещении пациент должен смотреть на документацию и соглашаться с тем, что в ней написал врач. В большинстве случаев такая процедура не нужна, и пациент даже не будет в ней заинтересован. Такая процедура должна проводиться только в особых случаях, по запросу», — подчеркнул Лёбехе.

Любой пациент может в любое время запросить всю медицинскую документацию, сделать копию или выписку из нее. Однако он никак не может повлиять на их содержание. Врач не имеет права ничего удалять из карты и должен вносить исправления отдельно в карту, чтобы было видно, что он переписал.

Предоставление документации должно быть бесплатным, если только речь не идет о злостных недоброжелателях, которые просят материалы неоднократно. Это положение должно быть принято группой членов правительства, которые предложили включить его в обсуждаемый в настоящее время законопроект о внесении поправок в закон о медицинских услугах.

Региональным чиновникам, рассматривающим жалобы пациентов на больницы, скоро разрешат просматривать медицинские карты без их согласия. Это предусмотрено поправкой, которая ожидает окончательного утверждения парламентариями. 

Люди также могут пожаловаться больничному омбудсмену.
Пока никто не комментировал, будьте первым
Добавить комментарий
Для добавления комментария войдите или зарегистрируйтесь
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :
19:00
18 ИЮЛЯ 2024
350
На заседании в среду правительство одобрило новый закон о кибербезопасности. Об этом сообщил вице-премьер по цифровизации и министр регионального развития Иван Бартош. Закон вводит в чешское...
21:00
17 ИЮЛЯ 2024
719
С понедельника, 15 июля, в рамках проекта «Культурная миля» можно посетить некоторые галереи и музеи Праги по сниженным ценам. В проекте участвуют шесть учреждений в центре Праги. Посетив одно из...
19:30
17 ИЮЛЯ 2024
1180
Спустя почти шесть лет после предупреждения Национального управления по кибер- и информационной безопасности (NÚKIB) большинство важнейших чешских министерств в основном не используют мобильные...
18:00
17 ИЮЛЯ 2024
3595
В прошлом изменение климата уже рассматривалось как угроза для выращивания кофе и сырья для производства пива. Следующей жертвой этих изменений может стать еще один пункт меню: сладости....
16:30
17 ИЮЛЯ 2024
945
Украинский книжный магазин «Вуса Шевченко» открылся 13 июля в Праге.
09:00
17 ИЮЛЯ 2024
557
В сотрудничестве с чешской компанией Sellier & Bellot в Украине будет создан завод по производству боеприпасов. Об этом сообщил премьер-министр Украины Денис Шмыгаль после межправительственных...
19:30
11 ИЮЛЯ 2024
1485
Евреи в Европе по-прежнему сталкиваются с высоким уровнем антисемитизма, а многие скрывают свою еврейскую идентичность из-за опасений за собственную безопасность. Опрос еврейского населения в 13...
16:30
10 ИЮЛЯ 2024
1404
Более трех пятых чешских мужчин и женщин считают, что родителям детей не обязательно состоять в браке, если семья и так живет вместе. Развод в случае неблагополучной семьи считают приемлемым...
16:30
9 ИЮЛЯ 2024
1023
Ежегодно в Чешской Республике из-за плохой профилактики умирают тысячи людей. Ситуация усугубилась из-за правительственного пакета консолидации, который сократил налоговые льготы на пособия. По...
22:00
8 ИЮЛЯ 2024
7603
Работа всех видов. Именно так можно охарактеризовать профессию «мужа на час». Такие работники предлагают широкий спектр услуг, и в этом их главное преимущество, а также выполняют мелкие работы, за...
13:00
8 ИЮЛЯ 2024
1506
Не только защита на рабочем месте, но и забота об образе жизни вне работы. Компании будут обязаны заботиться о здоровье сотрудников и предлагать им профилактические программы. Это предложение...
21:00
5 ИЮЛЯ 2024
1401
Спортивная активность чехов снижается с увеличением возраста, при этом половина представителей возрастной группы 55-64 года считают себя спортсменами, а в возрастной группе 18-34 года — более двух...
19:30
5 ИЮЛЯ 2024
662
Языковые модели, основанные на искусственном интеллекте (ИИ), могут быть использованы для быстрого распространения пропаганды, влияния на общественное пространство или переполнения информационной...
18:00
5 ИЮЛЯ 2024
4678
В этом году более двух третей детей отправятся в детские лагеря и подобные организации летнего отдыха. Родителям придется выложить кругленькую сумму, причем не только в плане сборов в лагерь, но и...
15:00
5 ИЮЛЯ 2024
697
Это также устранит необходимость создания и заверения дополнительных копий, цифровую доверенность можно будет легко отозвать. В любом случае она принесет экономию времени людям, которым она будет...